Resolviendo un mensaje de error de iTunes «No se pudo acceder al servidor de actualización de software del iPhone» al actualizar iOS
Algunos usuarios de iPhone y iPad que cambiaron a la última versión de iOS usando iTunes pueden haber encontrado un mensaje de error que dice: “No se pudo acceder al servidor de actualización de software del iPhone. Asegúrese de que la configuración de red sea correcta y de que la conexión de red esté activa, o intente nuevamente más tarde. »
Aunque este mensaje de error a veces aparece debido a problemas de la red de área local, y ciertamente desea asegurarse de estar conectado a Internet, es más a menudo una señal de que los servidores de actualización de Apple iOS están abrumados con solicitudes. Como sugiere el mensaje de error, el simple hecho de demorarse para «intentarlo de nuevo más tarde» generalmente soluciona el problema y permite que la actualización basada en iTunes funcione según lo previsto.
Esto significa que tiene cuatro opciones básicas para comenzar a ejecutar la actualización de iOS, algunas de las cuales aún usan iTunes para actualizar su iPhone, iPad o iPod touch, y la otra usa el conocido mecanismo de actualización OTA.
Cómo corregir el error «No se puede contactar al servidor de actualización de software» en iTunes
Intente lo siguiente para resolver el error al conectarse al servidor de actualización de software de iTunes:
- Cierra y reinicia iTunes, luego vuelve a intentarlo – renunciar y reiniciar iTunes para volver a intentarlo a menudo funciona, es posible que desee probar esto primero
- Espera un poco – simplemente esperar y volver a intentarlo, casi siempre funciona, esto se recomienda si tienes paciencia, porque los problemas se resuelven solos al momento de resolver las solicitudes a los servidores de actualización de Apple iOS.
- Utilice la actualización OTA – El mecanismo de actualización delta en su dispositivo está disponible en iPad, iPhone o iPod touch a través de Configuración> General> Actualización de software
- Usa el firmware – la descarga previa del archivo de firmware IPSW apropiado resolverá la conexión con el servidor de actualización fallido, luego podrá actualizar manualmente con ese archivo de firmware. Si sigue esta ruta, siempre puede encontrar el último firmware IPSW aquí, busque el número de versión apropiado y combínelo con su dispositivo.
Para la mayoría de los usuarios, es preferible y muy fácil simplemente ser pacientes o usar el mecanismo de actualización del software OTA, aunque este último a veces es imposible de actualizar debido a limitaciones de almacenamiento, y el enfoque de iTunes se convierte en una necesidad.
Como siempre, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone, iPad o iPod touch antes de instalar cualquier actualización de software del sistema.