Se corrigió el error «No hay cámara conectada» en una cámara FaceTime de Mac
Casi todas las Mac vienen con una cámara frontal en estos días, generalmente llamada cámara FaceTime, y en autos más antiguos se llamaba iSight. Casi todo el tiempo, esta cámara funciona a la perfección y nunca tendrás problemas con ella, pero de vez en cuando puede ocurrir un error frustrante que hace que muchos usuarios piensen que se trata de un problema de hardware con la cámara. El mensaje de error, que se manifiesta como una pantalla negra con un logotipo de cámara cortado con el texto «No hay cámara conectada», puede aparecer en casi cualquier Mac, ya sea un iMac o un MacBook Air / Pro y cualquier versión de OS X, desde Lion hasta Mavericks y OS X Yosemite y con casi cualquier aplicación que quiera usar la cámara frontal. Cuando la cámara Ma no funciona, la pantalla puede verse así:
La mayoría de los usuarios que ven el problema intentarán usar la cámara FaceTime con una aplicación predeterminada en el paquete, como video FaceTime, Mensajes / iChat o Photo Booth, pero otras aplicaciones también pueden informar el error. Si recibe la pantalla de error y el mensaje, no asuma que hay un problema de hardware que requiere servicio de garantía, ya que generalmente puede solucionar el problema rápidamente con un pequeño truco.
Reiniciar tu Mac solucionará el error «No hay cámara conectada»
Vale la pena mencionar a menudo puede corregir el error simplemente reiniciando su Mac. Si tiene tiempo para esto, reinicie, es casi seguro que resolverá el problema.
Reiniciar es obviamente incómodo, ya que interrumpe todo lo que hace y esta no es una opción si está tratando de mantener una reunión con una videollamada crítica. Entonces, si no puede reiniciar su computadora por una razón u otra, le mostraremos otra forma de corregir rápidamente su mensaje de error y hacer que su cámara vuelva a funcionar en su Mac.
Una solución rápida para la cámara de tu Mac no funciona
Afortunadamente, hay otro truco que parece solucionar el problema de inmediato mediante una salida de línea de comando forzada y no requiere reiniciar:
- Cierre todas las aplicaciones abiertas que puedan estar intentando usar su cámara FaceTime
- Abra la Terminal, ubicada en el directorio / Aplicaciones / Utilidades en OS X.
- Ingrese exactamente las siguientes cadenas de comandos, luego presione retorno:
- Aún en la terminal, emita el siguiente comando:
- Ingrese la contraseña de administrador cuando se le solicite, esto es necesario para ejecutar un comando con privilegios de superusuario con el prefijo sudo
- Reinicie la aplicación que estaba intentando usar la cámara.
sudo killall VDCAssistant
sudo killall AppleCameraAssistant
En este punto, la cámara frontal debería funcionar de nuevo, como si no tuviera nada de malo.
Para obtener información sobre lo que sucede: el proceso VDCAssistant se abre cada vez que una aplicación intenta utilizar el proceso. Parece que aparece el mensaje de error «cámara no encontrada» cuando VDCAssistant no se apaga correctamente cuando una aplicación anterior usó la cámara, lo que hace que la cámara permanezca en uso y sea bloqueada por otras aplicaciones. En consecuencia, el truco anterior encontrado en Foros de Apple elimine este antiguo proceso para poder comenzar de nuevo con la nueva aplicación. Para aquellos que no estén dispuestos a usar el terminal, también pueden dejar por la fuerza la tarea VDCAssistant errónea con Activity Monitor.
Si desea encadenar los dos comandos en una sola línea para reparar una cámara Mac que no responde, puede hacer lo siguiente:
sudo killall AppleCameraAssistant;sudo killall VDCAssistant
Nuevamente, presione retorno e ingrese la contraseña de administrador cuando se le solicite.
Este es solo uno de los problemas que encontramos al reparar Mac y brindar soporte técnico a familiares y, aunque es bastante fácil de resolver una vez que averigua cómo, es importante recordar que la persona promedio no tiene idea de a dónde acudir para problemas como esta.
Finalmente, vale la pena mencionar que puede activar esto intencionalmente si realmente desea deshabilitar la cámara de hardware incorporada en Mac, lo que se puede hacer moviendo un archivo de componente del sistema requerido por la cámara a otra ubicación. Este truco básicamente rompe la cámara, haciéndola imposible de rastrear e inutilizable, y aunque esto puede parecer indeseable para la mayoría de los usuarios, algunos administradores de sistemas y preocupaciones de privacidad pueden encontrar que vale la pena.