Qué hacer cuando el paquete no llega con AliExpress
¿Compraste un artículo en AliExpress y no ha llegado? Tu debes saber eso Los paquetes de AliExpress viajan por todo el mundo antes de llegar a ti, en consecuencia pueden ocurrir retrasos y pérdidas en el viaje. Te estas preguntando qué hacer cuando el paquete no llega con AliExpress? Sigue leyendo y lo descubrirás.
Si ha decidido comprar en AliExpress los plazos de entrega garantizados son de 60 días, a medida que se envían las mercancías en barca. En promedio, el artículo llega en un mes y los paquetes en Italia pueden llegar con mensajería. correo Chino, Hong Kong correo, ePacket, Singapur Correo, suizo Correo, EMS, DHL es UPS con diferentes costos y tiempos de entrega.
Cuando se acerque el momento del parto, te bastará comprobar el estado de su pedido en su cuenta de AliExpress. En cualquier caso, cuando se envíe el producto, recibirá un correo electrónico con los códigos de trazabilidad.
Manten eso en mente El despacho de aduanas puede retrasar la entrega hasta 15 días después del tiempo de envío.. Los mensajeros como DHL, UPS y EMS son más caros pero más fiables y rápidos, incluso cuando pasan por la aduana.
Si ha pasado la fecha de entrega solicitada y en los detalles de la trazabilidad el paquete se detiene en un lugar no indicado es posible que se haya perdido. En este caso no desesperes, pero espere otros 5 días hábiles (no más de 20) antes de contactar al vendedor por correo electrónico.
Llamar al mayorista es la forma más fácil de averiguar qué ocurre. En caso de que ni siquiera él pueda darte una explicación, puedes decidir abrir una disputa. El procedimiento es muy simple, solo use el botón al lado de cada pedido vencido, pero si no sabe inglés, puede obtener ayuda de un amigo que lo hable.
El sistema de gestión de disputas funciona bien, todo lo que necesita hacer es proporcionar a AliExpress la mayor cantidad de información posible para aclarar el problema.
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