¿No funciona la pantalla táctil del iPhone? He aquí cómo solucionarlo
Rara vez la pantalla táctil de un iPhone deja de funcionar o responde al tacto. Obviamente cuando esto suceda, tocarás la pantalla y no pasará nada, se ignorará el deslizamiento, tocar no hará nada y otros toques en la pantalla no registrarán ningún comportamiento. Es claramente molesto si la pantalla del iPhone ya no funciona y no responde al tacto y no es sutil.
Si la pantalla táctil de tu iPhone no funciona, sigue leyendo para conocer un conjunto útil de pasos de solución de problemas que te ayudarán a solucionar el problema. El problema con la pantalla táctil que no funciona podría deberse a varias cosas, a veces está relacionado con el software, algo cruel en la pantalla, daños en la pantalla táctil del iPhone o iPhone, o tal vez por otros problemas. Sigue leyendo para saber más.
Solucionar problemas de una pantalla táctil de iPhone que no responde
Tenemos algunos pasos para solucionar problemas de una pantalla táctil que no responde a un iPhone, si tu iPhone no responde bien al tacto, y aparentemente la pantalla no funciona tan bien como debería con la entrada táctil, síguela y deberías puede solucionar el problema. Acabo de experimentar este problema también, así que este es el conjunto de pasos que utilicé para solucionar el problema, para mi situación específica, el iPhone tuvo que reiniciarse con dificultad y el espacio de almacenamiento tuvo que liberarse para que la pantalla táctil se trabajar de nuevo como se esperaba.
1: limpia tu pantalla y tus dedos
Lo primero que debe hacer es limpiar la pantalla del iPhone y sus dedos (u otro apéndice de entrada o dispositivo). Si tiene una funda gruesa de terceros o un protector de pantalla en su iPhone, querrá eliminarlos a medida que resuelve los problemas.
Muestre a la pantalla de su iPhone un buen aspecto con iluminación directa brillante e inclínela ligeramente para revelar cualquier suciedad, aceite, residuo, líquido, humedad, costras secas o comida, o cualquier otra cosa que pueda interferir con la pantalla. En el clima más soleado, el protector solar es otra cosa común que puede aparecer en una pantalla y hacer que la pantalla táctil del iPhone no responda o responda incorrectamente. Querrá asegurarse de que la pantalla de su iPhone esté limpia y libre de cualquier cosa que pueda interferir con su capacidad para detectar el tacto correctamente. Limpiarlo con un paño de algodón suave suele ser suficiente para eliminar cualquier cosa de la pantalla táctil del iPhone, pero es posible que deba usar un paño ligeramente húmedo (y me refiero a ligero, nunca suficiente humedad para gotear) para limpiar la pantalla libre.
Cuando se trata de dedos, un lápiz óptico u otros accesorios de entrada, asegúrese de que estén limpios y secos. Lávese las manos o los dedos si tiene dudas y si tiene un montón de suciedad. La piel inusualmente seca o los callos generalmente no importan y no deberían causar ningún problema con la pantalla táctil, aunque si sus manos están mojadas, puede causar problemas.
Asegúrese de que la pantalla esté limpia y sus manos limpias y secas.
2: Realice un reinicio completo
Muchas veces, simplemente reiniciar el iPhone solucionará la pantalla táctil que no responde, pero un reinicio completo suele ser más fácil, incluso si es un poco más fuerte.
Los reinicios duros son fáciles, pero depende del modelo de iPhone que tengas:
- Para forzar el reinicio del iPhone 7 y versiones posteriores sin hacer clic en el botón Inicio: mantenga presionado el botón BAJAR VOLUMEN con el BOTÓN DE ENCENDIDO hasta que vea el logotipo de Apple
- Para forzar el reinicio de su iPhone 6s y versiones anteriores con un botón de Inicio en el que se puede hacer clic: Mantenga presionado el botón de Inicio y el botón de inicio hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla
Cuando el iPhone se reinicia, la pantalla táctil debería funcionar bien nuevamente si se trata de un simple problema de software, como un error o una falla del software con iOS o una aplicación.
A partir de una experiencia personal anecdótica, la pantalla de mi iPhone 7 Plus a veces puede quedar completamente intacta al tacto durante un tiempo, y un reinicio completo siempre lo soluciona.
3: Elimine y actualice / reinstale la aplicación problemática
A veces, la pantalla táctil de un iPhone no responde en una sola aplicación. Si este es el caso, el problema es que la aplicación no es en absoluto la pantalla táctil del iPhone, sino que la aplicación está abierta cuando la aplicación deja de responder porque se «congela». Una aplicación congelada a menudo no responderá en absoluto a ninguna entrada en la pantalla táctil, pero al presionar el botón Inicio a menudo saldrá de la aplicación y regresará a la pantalla de inicio en estos escenarios.
Si la pantalla táctil no funciona en una aplicación específica, primero deberá actualizarla. Abra la App Store y vea si hay actualizaciones disponibles para la aplicación, si hay una actualización disponible, instálela.
Si aún hay un problema con la pantalla táctil que no funciona en una aplicación en particular después de actualizar esa aplicación, puede eliminar la aplicación y luego reinstalar la aplicación problemática. Vuelva a iniciarlo para ver si funciona como se esperaba. Si aún falla, es posible que la aplicación tenga un error que deba solucionarse. Si la pantalla táctil funciona con cualquier otra aplicación que no sea la problemática, es probable que la aplicación sea el problema y probablemente no tenga nada que ver con la pantalla o el iPhone.
4: Libera el almacenamiento de iOS
Cuando un iPhone tiene almacenamiento disponible, las cosas tienden a salir mal, y esto puede incluir experimentar una pantalla táctil que no responde.
Asegúrese de que su iPhone tenga almacenamiento disponible en su dispositivo. Puede verificar esto en Configuración> General> Almacenamiento y uso> Administrar almacenamiento. Intente tener al menos unos cientos de MB, si no algunos GB, ya que iOS comienza a funcionar mal, con menos espacio disponible.
Eliminar aplicaciones no utilizadas es una forma fácil de recuperar espacio de almacenamiento.
Me di cuenta de que esto es especialmente cierto para las versiones modernas de iOS, cuando un iPhone está completamente lleno y le quedan 0 bytes de almacenamiento, en cuyo caso muchas aplicaciones ya no responden de la misma manera que la pantalla táctil. A veces, incluso el botón de inicio junto con la pantalla táctil pueden no responder y no funcionar en absoluto durante un tiempo en un iPhone completo, hasta que se complete cualquier mecanismo de eliminación de caché de software. Esto a menudo es fácilmente reproducible y; solo necesita completar un iPhone para que queden cero bytes, luego comience a intentar usar aplicaciones que se basan en una gran cantidad de cachés, como Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, etc. de las aplicaciones que creará, usted Probablemente notará que la pantalla táctil ya no responde durante cortos períodos de tiempo, ya que iOS lucha por no tener almacenamiento. En tal caso, libere algo de espacio, luego reinicie su iPhone, debería funcionar nuevamente.
5: ¿Está rota la pantalla táctil del iPhone? ¿Está dañada la pantalla táctil del iPhone? ¿El iPhone se ha dañado o se ha caído?
Esto probablemente sea obvio desde el principio, pero si la pantalla táctil del iPhone está rota, puede dejar de responder, no responder parcialmente o simplemente no funcionar en absoluto. Además, si su iPhone está dañado, es posible que no funcione en absoluto o que la pantalla táctil no funcione de manera confiable.
El daño por agua también puede destruir la pantalla táctil de un iPhone o todo el teléfono.
Si un iPhone se ha caído, los componentes internos también pueden salirse, lo que puede hacer que la pantalla táctil no funcione.
Si el iPhone tiene un daño visible obvio y la pantalla táctil del iPhone no funciona, el daño puede ser la causa. En tal caso, lleve su iPhone a un Centro de reparación autorizado de Apple o Apple Store y haga que se muestre.
6: ¿la pantalla táctil del iPhone sigue sin funcionar? Es hora de tomar medidas más serias
Si la pantalla táctil del iPhone aún no funciona en absoluto, es posible que desee intentar hacer una copia de seguridad de su dispositivo y luego restaurarlo a través de iTunes. Asegúrese de copiar su iPhone a iCloud y / o iTunes de antemano. Si se comunica con un canal de soporte oficial, probablemente se le pedirá que restaure su dispositivo como parte de su proceso de solución de problemas de todos modos.
Si el iPhone no responde porque está bloqueado en una pantalla con el logotipo de Apple, este es un problema diferente y no tiene nada que ver con la pantalla táctil; por lo general, puede solucionarlo con una restauración o restauración DFU.
¿La pantalla táctil del iPhone sigue sin funcionar? Póngase en contacto con soporte profesional
Si todos los métodos de solución de problemas anteriores fallaron, es hora de ponerse en contacto con el soporte de Apple, ir a una tienda Apple o visitar un Centro de reparación autorizado de Apple. Pídales que inspeccionen la pantalla táctil del iPhone para averiguar qué le pasa, es posible que se necesite una reparación. Puede ser un problema de hardware invisible o puede ser otro problema que haya pasado por alto.
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¿Estos consejos de solución de problemas arreglaron la pantalla táctil de su iPhone? ¿Tiene consejos o trucos para resolver problemas con una pantalla táctil que no responde o no funciona en su iPhone? Dinos en los comentarios.