El cambio de ritmo obstaculiza gravemente los avances del sector público en la gestión de la información
Las capacidades de gestión de la información del sector público del Reino Unido se ven seriamente desafiadas por el ritmo del cambio.
La investigación de Iron Mountain muestra que la gestión de registros e información en el sector público está contribuyendo significativamente a los objetivos de ahorro y eficiencia del gobierno. Sin embargo, el ritmo y el alcance del cambio en el sector presenta un serio desafío, ya que el 72 por ciento de los líderes de información del sector público encuestados en el estudio dicen que su enfoque de la gestión de la información es adecuado para su propósito, el 61 por ciento admite que su organización ha documentos importantes perdidos o extraviados. Además, el 40 por ciento dice haber sufrido una violación de datos.
El estudio encontró que la reforma es bienvenida y ya está generando beneficios considerables, pero también encontró que desarrollos como la fusión y reubicación de oficinas y roles laborales pueden resultar en personal sobrecargado (81 por ciento), un enfoque desconectado de la información entre equipos (71 por ciento), falta de habilidades de gestión de la información (60 por ciento) y falta de cumplimiento de las directrices (57 por ciento).
Phil Greenwood, responsable de la prestación de los servicios de Iron Mountain al sector público, dijo: “El sector público del Reino Unido está atravesando un período de cambio transformador. Casi todos los encuestados dijeron que la reducción de costos había resultado en la pérdida de habilidades valiosas en la gestión de registros e información.
“Más de la mitad informó una reducción de la eficiencia operativa y muchos habían experimentado una filtración o pérdida de datos. Para que el sector público avance en su éxito en la puesta en línea de servicios, la liberación de su patrimonio y la reducción de costos, la transformación debe cumplirse con mejoras en la forma en que se gestionan los registros y la información. Con cuatro de cada cinco organismos del sector público identificando una oportunidad para ahorrar costos adicionales mediante la optimización de sus registros y la gestión de la información, esta parece un área que merece consideración y revisión «.