Cómo reportar mensajes de correo electrónico sospechosos usando Microsoft Outlook Report Message
¿Cansado de recibir spam o correos electrónicos potencialmente maliciosos? Mientras que los clientes de correo electrónico filtran el contenido en busca de spam, usted puede ayudar a refinar su bandeja de entrada al informar correos electrónicos sospechosos.
Si ha limpiado su bandeja de entrada con Microsoft Sweep y quiere asegurarse de que su cliente de correo electrónico esté libre de spam y mensajes de phishing, use el complemento Informar mensajes para informar mensajes sospechosos a Microsoft.
Microsoft usa la información que recibe de los envíos de los usuarios de Outlook para mejorar sus filtros de spam y detectar mensajes de phishing nuevos y actualizados de los malhechores. Los mensajes de phishing están en constante evolución, por lo que, para mantenerse a la vanguardia, Microsoft quiere que los usuarios de clientes web y ricos de Outlook informen manualmente los mensajes de spam o phishing que han aparecido en su bandeja de entrada.
El complemento Report Message para Outlook facilita el reporte de falsos positivos o falsos negativos. Los falsos positivos son correos electrónicos válidos que se marcaron como malos y se agregaron a su carpeta de correo no deseado. Los correos electrónicos falsos negativos son correos electrónicos que son sospechosos para usted pero que el sistema considera buenos y han aparecido en su carpeta de correo electrónico permitido.
¿Qué versiones de Microsoft Outlook pueden usar la función Informes de mensajes?
El complemento Mensaje de informe de Microsoft Outlook se puede agregar a Outlook.com, Outlook 2016 para Mac, Outlook 2019, Outlook 2021 y Microsoft365. El complemento también se puede agregar a la aplicación de Outlook para dispositivos iOS y Android.
El proceso de notificación de mensajes en Outlook.com es ligeramente diferente al de otras versiones.
Si es administrador de una organización de Microsoft 365, puede instalar e implementar el complemento para los usuarios de su empresa y editar la configuración de usuario para Complemento para informes de mensajes para Microsoft 365 durante el despliegue.
Cómo instalar el complemento Mensaje de informe para clientes de Microsoft Outlook
Para instalar el complemento Mensaje de informe, vaya al icono de complementos en la cinta de opciones de Outlook, llamado anteriormente, y desplácese hacia abajo para ver el complemento Mensaje de informe.
Si no ve este ícono, puede ir a Appstore desde el sitio web de Microsoft e instalar. Haga clic para aceptar los términos de la licencia y la política de privacidad, haga clic en el botón Continuar y espere a que se instale la herramienta.
Haga clic en el asistente Comenzar y verá un nuevo ícono de informe de mensajes en la cinta en la parte superior de la pantalla del cliente de Outlook.
Cómo utilizar el complemento Mensaje de informe para clientes de Microsoft Outlook
Se puede acceder al complemento Mensaje de informe desde la cinta de opciones de Outlook cuando haya seleccionado el correo electrónico relevante que desea informar. Haga clic en el enlace Opciones para decidir cómo desea informar los mensajes.
Se le puede solicitar cada vez que haga clic en el mensaje sospechoso, envíe informes automáticamente o nunca envíe informes.
Haga clic en la función Informar mensaje y seleccione si el mensaje es basura, phishing (un correo electrónico que parece ser válido pero tiene enlaces o imágenes sospechosas) o si en realidad es un mensaje válido que apareció en su carpeta de correo electrónico no deseado.
Haga clic en el botón Informe en el cuadro de diálogo que aparece para enviar una copia del mensaje a Microsoft.
Cómo usar la función de mensaje de informe en Outlook.com
Seleccione el mensaje que sospecha que es un mensaje de phishing y haga clic en el icono de correo no deseado sobre el panel de lectura. Seleccione el enlace Phishing. Luego, en el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en el informe. A continuación, se envía un mensaje a Microsoft para su análisis.
Cómo eliminar el complemento Mensaje de informe para clientes de Microsoft Outlook
Para eliminar el complemento Mensajes de informe para los clientes de Outlook, elija el botón Complementos en la cinta y haga clic en el vínculo Mis complementos. Seleccione el icono de relleno del mensaje de informe, haga clic en los puntos suspensivos en la parte inferior derecha de la pantalla y haga clic en el enlace Eliminar.
El complemento desaparecerá de la cinta de opciones de Outlook. Si usa Microsoft 365 en una organización, tenga en cuenta que Es posible que su administrador haya implementado políticas en toda la organización que le impiden cambiar la configuración de Outlook.
Enviar informes cuando sospecha que un mensaje es spam o un correo electrónico de phishing mantendrá su bandeja de entrada libre de spam e intentos de phishing, pero aumentará el conocimiento de Microsoft sobre el spam. Y eso finalmente beneficiará a todos.