Cómo diagnosticar problemas de administración de energía de Surface
Como informamos anteriormente la semana pasada, la línea de dispositivos Surface tiene dos opciones de energía para aprovechar al máximo la duración de la batería o hacer que volver a su trabajo sea mucho más fácil. Sin embargo, a veces, mientras está en el modo de energía en espera conectado, su dispositivo Surface puede estar consumiendo mucha más energía de la que necesita. Si está experimentando este problema, es probable que se deba a que un proceso en segundo plano ha interrumpido su Surface desde su estado de energía más bajo. Si ese es el caso, no hay necesidad de preocuparse, ya que hoy le entregaremos información de Microsoft sobre cómo solucionar problemas de administración de energía en su dispositivo Surface.
Si usted es el administrador y el dispositivo usa la función de espera conectada, la mejor manera de diagnosticar cualquier problema de energía es abrir un símbolo del sistema elevado y ejecutar el siguiente comando:
C: WINDOWS system32> powercfg / sleepstudy
Esto generará un informe del estudio del sueño de las últimas sesiones. Si está buscando diagnosticar más el problema, también puede generar un informe de energía ejecutando el siguiente comando elevado:
C: WINDOWS system32> powercfg / energy
Ahora que los informes están listos, puede seguir la ruta del archivo que aparece en el símbolo del sistema para copiar inmediatamente y luego abrir los informes desde una ubicación más accesible y segura.
Al mirar el informe del estudio del sueño, verá un gráfico con varios colores y líneas. Las líneas punteadas que se muestran representan cuando el dispositivo se está cargando, y las líneas continuas representan cuando el dispositivo está alimentado por batería. Por otro lado, las líneas grises representarán cuando el dispositivo está activo, el verde representará una baja actividad del sistema, el naranja representará una actividad moderada del sistema y el rojo representará una alta actividad del sistema.
Gráfico de espera
Si se desplaza hacia abajo más, también verá una tabla que describe cada sesión de espera moderna que duró más de 10 minutos. Verá el cambio de energía, la duración y la cantidad de tiempo que está en el estado de energía más baja. En una situación ideal, cada sesión debe estar en DRIPS (o en el estado de energía más baja) durante el 95% del tiempo. Ninguna sesión debería durar más de 2 a 4 horas, ya que es entonces cuando Surface entra en modo de hibernación. Si también observa que el consumo de energía es de 7 a 10 veces inferior al 95%, es probable que tenga un problema de consumo de energía.
Ejemplo de alto consumo de energía
Además, puede hacer clic en cada sesión para obtener una vista más detallada del consumo y una idea de lo que está fallando. Para tener una idea más simple de lo que está fallando, también puede retroceder y abrir el informe de energía, que resaltará cualquier error en rojo.
Un informe energético de muestra
Con suerte, estos trucos le han resultado útiles para identificar cualquier problema de energía que tenga en su dispositivo Surface. Si utiliza estos trucos, háganos saber cómo le va en los comentarios a continuación.