Cómo arreglar una pantalla de iPhone X que no responde
En raras ocasiones, los propietarios de iPhone X pueden encontrar que su pantalla no parece responder al azar, donde los golpes y toques en la pantalla no se registran en absoluto o tienen un retraso severo y hay un retraso notable antes de que se complete la interacción táctil. Las diapositivas y los gestos de repente tienen un gran espacio, y tocar la pantalla toma unos minutos para hacer cualquier cosa o se ignora por completo.
A veces, la pantalla del iPhone X se congela por completo y deja de responder por completo a cualquier participación con el dispositivo.
Estos son problemas raros, pero cuando y si le sucede a un usuario, es comprensiblemente molesto. Afortunadamente, hay una solución simple disponible, por lo que si descubre que su iPhone X no responde al azar y la pantalla no parece funcionar, puede solucionarlo con bastante rapidez.
En primer lugar, asegúrese de que la pantalla del iPhone X esté limpia y que no haya protectores de pantalla o una carcasa mal adaptada que pueda evitar que se toque la pantalla. Suponiendo que la pantalla del iPhone X esté limpia y sin obstrucciones, usted está en el negocio de solucionar los problemas de visualización sin respuesta que cubriremos aquí.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de reparar un iPhone X que no responde con una pantalla congelada? ¡Buen reinicio a la antigua! Sí, de hecho, el reinicio forzado del iPhone X hará que el iPhone se reinicie, y una vez que las copias de seguridad hayan comenzado nuevamente, los dispositivos de visualización y las interacciones táctiles deberían responder a todas las entradas como se esperaba.
Cómo reparar la pantalla del iPhone X congelada / que no responde
Aquí se explica cómo reparar rápidamente un iPhone X que no responde reiniciando a la fuerza su dispositivo, asegúrese de seguir la secuencia exacta para iniciar un reinicio forzado correctamente:
- Presiona el botón para subir el volumen y suéltalo.
- Presiona el botón para bajar el volumen y suéltalo.
- Mantenga presionado el botón lateral de encendido / apagado hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla; puede demorar unos 10 segundos
- Después de ver el logotipo de Apple en la pantalla, suelte el botón de encendido y el dispositivo se iniciará como de costumbre.
Una vez que se inicia el iPhone X, la pantalla debería funcionar instantáneamente como era de esperar. Todo toque debe reconocerse de inmediato y los gestos táctiles y los deslices deben reconocerse con fluidez, como de costumbre.
Por supuesto, obligar a un dispositivo a reiniciarse no es la solución más elegante, pero como funciona (y porque no hay otra solución conocida) y no demora demasiado, quizás sea la mejor opción disponible en este momento.
Luego: actualice iOS en iPhone X.
Después de forzar el reinicio del iPhone X, debe tomarse un momento para actualizar iOS a la última versión, o al menos asegurarse de que su dispositivo esté en la última versión disponible.
- Haga una copia de seguridad del iPhone X, la copia de seguridad en iCloud es fácil o puede hacer una copia de seguridad de iTunes
- Abra la aplicación «Configuración» y vaya a «General» y luego a «Actualización de software»
- Si hay una actualización de software de iOS disponible, descárguela e instálela como de costumbre
Es importante instalar la última versión de iOS en el iPhone X, ya que cada versión de actualización de software tiende a incluir correcciones de errores, algunas de las cuales pueden solucionar el problema de la pantalla que no responde.
¿Por qué la pantalla del iPhone X se congela o deja de responder?
No está del todo claro por qué la pantalla del iPhone puede no responder al tacto, deslizamiento, gesto y otras entradas táctiles aparentemente aleatorias. Sin embargo, el problema de que la pantalla no responde probablemente esté relacionado con el software.
Curiosamente, hace algún tiempo, Apple lanzó una actualización de iOS para iPhone X, versionada como iOS 11.1.2, que menciona específicamente en las notas de la versión lo siguiente:
«Soluciona un problema por el cual la pantalla del iPhone X deja de responder temporalmente al tacto después de una caída rápida de la temperatura»
También hay varios informes en línea que muestran que la pantalla del iPhone X puede dejar de responder o congelarse cuando el dispositivo está en un ambiente frío. En estas situaciones, la instalación de actualizaciones de iOS puede solucionar el problema.
Pero el escepticismo acerca de que la temperatura es la única causa de una pantalla que no responde está justificado, ya que personalmente he experimentado el problema de la pantalla que no responde en mi propio iPhone X en un agradable ambiente interior con temperatura controlada de 72 grados mientras ejecutaba iOS 11.2.6 .
Es muy probable que la pantalla del iPhone X ocasionalmente se congele o deje de responder debido a un cierto problema de software, ya sea un error en una aplicación en particular o en el propio iOS o un demonio ejecutándose en segundo plano y consumiendo repentinamente recursos excesivos que impulsan el dispositivo. . volverse tan lento que no parece responder a las heladas. A medida que la pantalla se vuelve receptiva nuevamente después de un reinicio completo, esto tiene sentido.
Finalmente, vale la pena mencionar que debido a que el iPhone X es bastante nuevo, el dispositivo está cubierto por la Garantía regular de Apple y, por lo tanto, si tiene problemas de pantalla con congelación constante o que no responde y los consejos anteriores sobre la actualización de iOS y el reinicio forzado no resuelven el problema. problema. problema para usted, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con un canal de soporte oficial de Apple. Las pantallas que no responden no son comunes, pero tampoco son del todo infrecuentes, y un problema similar ocurrió con los modelos de iPhone 6s hace algún tiempo, así como ocasionalmente en el iPhone 7 y otros iPhones, que a menudo requieren un reinicio completo del software. actualización, o incluso una restauración del sistema.
¿Le ayudaron estos consejos a reparar la pantalla del iPhone X que no responde? ¿Tiene otra solución a este problema? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios a continuación.