¿5G no funciona en iPhone 12? Aquí se explica cómo solucionar problemas
La serie iPhone 12 incluye soporte para redes 5G, pero eso no significa necesariamente que si obtiene un iPhone 12, de repente usará 5G. Algunos usuarios pueden encontrar que 5G no funciona en absoluto en su nuevo iPhone 12 o que aparentemente no pueden unirse a una red 5G.
Hay varias razones por las que 5G puede no funcionar en un iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini u otro modelo de iPhone 12. Esta guía está destinada a ayudar a solucionar problemas con 5G que no funcionan en la serie. IPhone 12.
¿El 5G no funciona o no se muestra en el iPhone 12?
Si tiene una nueva serie de iPhone 12 y 5G que no funciona, aquí hay algunos pasos que puede seguir para asegurarse de que el servicio esté disponible para usted.
Asegúrese de que su plan celular y el operador 5G sean compatibles
Lo primero y quizás lo más obvio que debe verificar es que el plan de datos móviles de su iPhone sea compatible con 5G, porque no todos los planes lo hacen. De hecho, algunos operadores aún no tienen mucha infraestructura 5G, si es que la tienen.
Si no está seguro de si su móvil o plan móvil es compatible con 5G, comuníquese con su proveedor de servicios móviles y pregunte directamente.
También puede verificar la compatibilidad del operador y el país si no está seguro o en otra región.
Compruebe si el área de cobertura 5G
Incluso con algunos planes celulares que admiten 5G, no todas las áreas tienen cobertura 5G.
La infraestructura para el soporte 5G está activa y se limita principalmente a las grandes ciudades. Sin embargo, muchos suburbios aún no tienen soporte para la red 5G.
La mayoría de las ciudades pequeñas y las áreas rurales aún no tienen soporte 5G (y algunas áreas aún no tienen 4G LTE o cobertura celular, al menos en los EE. UU.).
Entonces, si sabe que su plan de datos es compatible con 5G, pero no ve 5G en la barra de estado de la serie iPhone 12, asegúrese de estar en un área con cobertura 5G.
Puede consultar los mapas de cobertura 5G a través de su proveedor de servicios móviles, generalmente a través de su sitio web o aplicaciones.
Si se encuentra en un área sin 5G en su iPhone 12, su iPhone probablemente volverá a LTE.
Activar el modo AirPlane, luego desactivar
Habilitar el modo AirPlane, dejarlo activo durante unos segundos y luego deshabilitarlo nuevamente, a menudo puede solucionar problemas de conectividad de red en su iPhone.
La forma más sencilla de hacerlo es accediendo a Configuración y cambiando el modo AirPlane a la posición ON.
También puede activar o desactivar el modo AirPlane nuevamente a través del Centro de control en su iPhone 12 deslizando el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha, tocando el icono de AirPlane para activarlo, esperando unos momentos y luego apagándolo nuevamente.
¿Aún no ves 5G en la barra de estado del iPhone 12?
Como se mencionó anteriormente, primero querrá asegurarse de que su operador admita 5G y luego asegurarse de que se encuentra en un área con cobertura de red 5G.
Entonces puede asegurarse de que 5G esté activo en su dispositivo:
- Abra la aplicación «Configuración», luego vaya a «Celular» y «Opciones de datos celulares»
- Asegúrese de que 5G esté activo
Si no ve la pantalla «Opciones de datos celulares», puede significar que su plan celular no es compatible con 5G, en cuyo caso es posible que desee comunicarse con su operador celular para obtener más instrucciones y consejos.
Ver «Buscar» o «Sin servicio» en lugar de 5G
En raras ocasiones, algunos usuarios pueden ver un indicador de «Buscando …» o «Sin servicio» en el iPhone 12, con o sin 5G. Si esto sucede, primero deberá reiniciar su iPhone.
Puede forzar el reinicio del iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini y iPhone 12 Pro Max presionando Subir volumen, Bajar volumen y luego mantener presionado el botón de Encendido hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
Cuando el iPhone 12 se encienda nuevamente, espere un momento para asegurarse de que la conectividad celular funcione como se espera.
Pasos adicionales para la solución de problemas de 5G
Si sus datos móviles no funcionan en su iPhone, puede probar estos consejos de solución de problemas más generales, ya que siempre es posible que el problema no esté relacionado en absoluto con la red 5G.
También puede intentar restablecer la configuración de red en su iPhone, una desventaja es que perderá todas las personalizaciones y contraseñas de red guardadas para cosas como DNS, y siempre vale la pena buscar una actualización en su operador de telefonía móvil, pero no lo haga. sorprendido si no hay una actualización disponible para su operador
Si aún tiene un problema con 5G que no funciona y su dispositivo está bloqueado en «Sin servicio» o «Buscar», es hora de continuar.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte oficial de Apple o con su proveedor de red móvil para obtener soporte adicional directamente.