¿Ves un punto rojo en blanco en el icono del teléfono? Es su mensaje de voz de iPhone, aquí está la solución
Si ha cambiado recientemente el servicio de su iPhone o la tarjeta SIM, es posible que observe un misterioso punto rojo en blanco en la aplicación «Teléfono» en la pantalla de inicio del iPhone. Por lo general, el pequeño punto rojo en blanco significa que tiene correo de voz, pero su iPhone no puede recuperarlo y, por lo general, aparece en uno de los siguientes escenarios: Su iPhone acaba de ser restaurado o reiniciado, su iPhone tiene una nueva tarjeta SIM ingresada con se ha cambiado un número de teléfono o plan de servicio diferente o la contraseña del correo de voz del teléfono asociado.
Debido a que casi siempre es un indicador de un error al conectarse a su correo de voz, la solución suele ser * tan simple como autenticarse con la contraseña de correo de voz adecuada. Por lo general, tenga en cuenta *, ya que a veces puede ser indicativo de problemas de red, pero más sobre eso a la vez. Primero, active el cuadro de diálogo de inicio de sesión del correo de voz para que pueda estar seguro de que está utilizando la contraseña correcta asociada con su cuenta de correo de voz de iPhone:
Corregir el icono de correo de voz de Red Dot en el teléfono para iPhone
- Ve a la aplicación «Configuración» en tu iPhone y ve a la sección «Teléfono».
- Desplácese hacia abajo y toque «Cambiar contraseña del correo de voz»; esto debería activar una alerta emergente de inicio de sesión en el correo de voz donde puede ingresar la contraseña correcta del correo de voz, ingrese la contraseña correcta
- El ícono de punto rojo en blanco ahora debería convertirse en una insignia de notificación regular con un número, lo que indica cuántos mensajes de voz nuevos están disponibles en el iPhone
El correo de voz debería funcionar normalmente y el icono en blanco desaparecerá … a menos que, por supuesto, tenga un error de red.
* Si está seguro de que la contraseña del correo de voz es correcta y la pestaña ‘Correo de voz’ en la aplicación Teléfono muestra un error no disponible para el correo de voz visual, generalmente puede resolver este problema restableciendo la configuración de red. Es posible que desee confirmar que la contraseña del correo de voz es correcta; de lo contrario, es posible que el error visual del correo de voz continúe ocurriendo incluso después de restablecer la configuración de red.
Finalmente, puede ver ese punto vacío si usa el desvío de llamadas o si se encuentra en un área de recepción muy limitada, donde solo hay suficiente recepción para enviar al teléfono que ha llegado el buzón de voz, pero no hay suficiente recepción para descargar el visual. correo de voz o incluso para hacer una llamada confiable a su proveedor de correo de voz. Esto es un poco menos común hoy en día si no estás en lo profundo del desierto en algún lugar, pero puede suceder. Para la mayoría de las situaciones, esa brecha es solo un problema de conexión, ya sea con los datos de conexión o con los datos de la red.