Un buen software de recursos humanos es un requisito previo para un buen recurso humano.
Esto es cierto ya sea que sea una empresa emergente en crecimiento que utiliza hojas de cálculo o una empresa de 500 personas con una larga lista de productos tecnológicos.
En este artículo profundizaremos qué hace el software de recursos humanos cómo (¡y por qué!) funciona y qué tipo es el adecuado para su negocio. Destacamos el software People Analytics.
Entonces… ¿Qué hace el software de recursos humanos?
La respuesta corta es que un buen software de recursos humanos empodera a los equipos de recursos humanos. agregar más valor – para obtener mejores resultados para la comunicación interna de las personas (¡y las empresas!):
- Como… un compromiso mayor. Menos ausencias. Mayor productividad. Baja rotación.
- Y como… mayor rentabilidad. Tiempo de comercialización más rápido. Mayor innovación. Mejor resiliencia organizacional.
El software de recursos humanos funciona a través de agilizar, acelerar, automatizar y optimizar sus procesos de recursos humanos de principio a fin. Bueno, las partes repetitivas, manuales y aburridas, de todos modos. Si utiliza un software de recursos humanos todo en uno, espera que su sistema digitalice el ciclo desde la contratación hasta la jubilación.
Hay cosas como:
- Reclutamiento.
- Inducción.
- Gestión del rendimiento.
- Gestión de documentos de los empleados.
- Gestión de cumplimiento.
- Participación de los trabajadores.
- Gestión del tiempo libre.
- Seguimiento de asistencia.
- Salario.
- Desvinculación.
- Informes y análisis.
El software de recursos humanos todo en uno también es común Autoservicio para los empleados, capaz de entre otras cosas encuestas de clima laboral. También para que los empleados puedan iniciar sesión en su herramienta (con suerte a través de dispositivos móviles…) e ingresar sus hojas de tiempo, encontrar recursos, cambiar sus propios detalles, enviar solicitudes de licencia, verificar facturas, etc.
Devuelve el control a tu gente, esencialmente, y se detiene Recursos humanos está perdiendo el tiempo como guardián. Y ante todo realiza una buena faena con este gestor documental.
Comprender el software de recursos humanos: ¿por qué es importante?
Cuando reduce la carga de la administración de recursos humanos, hace dos grandes cosas:
1. Ofrezca a cada empleado una excelente experiencia constante
Automatizar y acelerar la administración crea consistencia en sus procesos. Cuando las partes manuales repetitivas de recursos humanos no están automatizadas, confía en Profesionales de RRHH para trabajar como máquinassin subjetividad, interrupción o demora.
Y – ¡impactante! – porque las personas no son máquinas, eso no funciona.
Por eso People Analytics dice la mayoría de las organizaciones rara vez satisfacen las necesidades básicas de su gente en cualquier etapa del ciclo de vida del empleado. Y el compromiso de los empleados en todo el mundo es solo del 15%.
Jackie firma tu carta de oferta (¡guau!) pero tu equipo de recursos humanos está atascado, por lo que se olvidan de enviarle un correo electrónico de bienvenida. Después de toda la emoción del reclutamiento, Jackie se siente desinflado y desmotivado.
Y tal vez cuando su jefe actual le pide que se quede, ella decide que, después de todo, no está tan emocionada con su empresa. Situaciones como la de Jackie ocurren todo el tiempo, porque solo el 12 % de los empleados está totalmente de acuerdo en que su empresa está haciendo un gran trabajo en la incorporación.
O tiempo libre.
Mandi está planeando un viaje con amigos, por lo que solicita un descanso. Pero Recursos humanos tiene una cola de una milla de largo para solicitudes de ausencia y lleva semanas confirmarlo.
Mandi está impaciente y molesta al escuchar a sus amigos hablar sobre el viaje sin ella. su. Además, cuando finalmente obtiene la aprobación de su reserva, se queda sin dinero porque los vuelos han subido. No es bueno para el compromiso o la retención a largo plazo. Pero de nuevo, de acuerdo con las estadísticas: en 2020, más de una cuarta parte de los empleados se sintieron infravalorados y subestimados.
O gestión del rendimiento.
Leo ha reunido el coraje para un gran proyecto y está muy emocionado de terminarlo. Pero su jefe ni siquiera revisa su trabajo. (No sorprende dado que solo el 20% de los empleados está totalmente de acuerdo en que su desempeño se gestiona de una manera que motive el trabajo sobresaliente).
Leo no sabe que su gerente también está trabajando en otro proyecto, simplemente lo siente. no apreciado y frustrado. Y tal vez cuando llama un reclutador de tu competencia, Leo decide escuchar.
O la toma de decisiones en el ámbito de los recursos humanos.
Sammi tuvo un año increíble. Se ha destacado en todo lo que le has dado y regularmente asume responsabilidades adicionales con gran éxito. Cuando se abre una promoción, ella sabe que está en el lugar. Excepto… entonces estás promocionando a Johnny.
samie se siente totalmente defraudadoN. Y tal vez la decepcionaste. Porque sin procesos coherentes e información objetiva, ¿cómo sabe que el sesgo inconsciente no condujo a la decisión equivocada?
Después de todo, la investigación lo ha demostrado. sesgo inconsciente ocurre en torno al acento, la raza, el género, el atractivo, la edad, la altura y el peso. ¿Fue Johnny realmente el mejor hombre para promover?
El punto es que a menudo olvidamos que la experiencia de los empleados no es un proceso único y continuo. Más bien, la experiencia del empleado se basa en momentos individuales como Jackie, Mandi, Leo y Sammi.
Para mover adecuadamente la aguja en la experiencia del empleado, los equipos de recursos humanos deben hacer esto encontrar una manera de crear mejores interacciones consistentemente durante la vida profesional de los empleados. (Esto es lo que Gartner llama un enfoque de «momentos que importan»).
Eso es lo que hace el software de recursos humanos.
2. Mejorar la entrega de recursos humanos
La segunda cosa sorprendente que hace el software de recursos humanos es hace que hacer las cosas sea fácil e intuitivoen lugar de una pesadilla burocrática y frustrante.
(Seamos realistas, ¡usted no ingresó a Recursos Humanos para rastrear formularios, contratar gerentes o consolidar hojas de cálculo…!)
Buen software de recursos humanos reducir los errores manuales en procesos notorios para ellos, como la nómina. Reducir drásticamente los costos logrando eficiencias. Además, el software de recursos humanos todo en uno consolida los datos de sus empleados en una única fuente de verdad para que tenga una mejor visibilidad en toda la empresa.
Por lo tanto, hace que su RR. HH. sea más rápido, más rentable y más divertido. Pero hay otra implicación:
El software de recursos humanos agrega horas al día de todos.
Si utiliza sabiamente esas horas extra, el software de recursos humanos pasa de ser un inversiones operativas inteligentes a una estratégica inteligente.
Piensa sobre esto:
- ¿Qué podría lograr con el tiempo extra?
- ¿Qué grandes ideas podrías hacer realidad?
- ¿Cuánta diferencia más podrías hacer para tu gente?
especialmente ahora cuando RRHH está bajo más presión que nunca, enfrentando nuevos desafíos y tareas más pesadas. El software de recursos humanos lo ayuda a mantenerse erguido, cuadrar los hombros y convertirse en el centro de atención.
En última instancia, los beneficios del software de recursos humanos se reducen a un punto principal: mejorar la experiencia de los empleados.
¿Cómo funciona el software de recursos humanos?
Hay dos tipos de software de recursos humanos: sistemas todo en uno (como People Analytics) que gestiona todo el ciclo de vida de los empleados y sistemas de juego puro que se centra en un elemento.
También los verá referidos como sistemas de recursos humanos autónomos versus integrados, o sistemas todo en uno versus sistemas dedicados o especializados. Incluso soluciones todo en uno frente a soluciones puntuales. Puedes ver nuestro artículo sobre cómo elegir un software de RRHH.
Se llame como se llame, es el debate más antiguo en la tecnología de recursos humanos: ¿cómo decide qué software de recursos humanos es mejor para su empresa? Repasemos ambos (es cierto que somos un poco parciales, pero haremos nuestro mejor esfuerzo…).
Software de recursos humanos exclusivo
El software de recursos humanos puro se refiere al software con un enfoque hiperestrecho. Un ejemplo sería, digamos, el software de nómina. Idealmente, estos sistemas se integran bien con otras herramientas comerciales para crear una pila de tecnología interoperable.
La ventaja del software pure-play es que es más eficiente si solo necesita transformar un elemento de los recursos humanos.
Por ejemplo, supongamos que ya disfruta usando un excelente HRM todo en uno, pero necesita una funcionalidad adicional de administración de contratistas. Elegir una herramienta de gestión de contratistas fácil de integrar probablemente tenga más sentido.
El principal problema con las herramientas de juego puro es el dolor de cabeza tecnológico cuando, inevitablemente, los módulos no funcionan bien juntos. Especialmente para las empresas más grandes, las pérdidas de eficiencia de los procesos ineficientes y las soluciones extrañas suelen ser asombrosas.
Software de recursos humanos todo en uno
El software de recursos humanos todo en uno administra toda la función de recursos humanos desde un solo lugar. Éste por lo general, tiene más sentido para empresas en crecimiento y medianas y grandes que debe mantener el control sobre varias oficinas mediante la centralización de procesos complejos. Hay diferentes tipos de software todo en uno: HRIS, HCM y HRMS.
Al crear un único sistema de registro, el software de recursos humanos todo en uno permite a las empresas hacer mantener el cumplimiento y mantener el control sobre grandes conjuntos de datos de empleados. Por lo tanto, hay menos riesgo de duplicación de datos o brechas de seguridad.
También suele ser la opción que prefieren las empresas de cualquier tamaño si utilizan herramientas heredadas antiguas. (O incluso construir un departamento de recursos humanos desde cero).
Si se toma en serio la transformación de su departamento de recursos humanos, una pequeña transformación gradual tiende a llevar más tiempo y costar más.
Además, existe el costo de oportunidad de la demora. People Analytics dice que las empresas altamente comprometidas muestran una reducción del 41 por ciento en el ausentismo, un 59 por ciento menos de rotación y un 17 por ciento más de productividad. No muchas empresas pueden darse el lujo de dejar esos resultados sobre la mesa.
La desventaja de las herramientas todo en uno es el tiempo percibido y el costo de implementación. Como cualquier proyecto de cambio, tomar acción requiere más esfuerzo que no hacer nada.
Hacemos implementación súper fácil, cuidarse.People Analytics está basado en la nube, por lo que no se requiere instalación y podemos importar sus datos directamente desde Excel. Nuestra gente de éxito del cliente es fantástica: ¡estará en buenas manos!
Por supuesto, sin embargo, también hay que considerar el costo a largo plazo de no hacer nada. El software de recursos humanos todo en uno suele ser más eficiente en el tiempo a largo plazo porque todos interactúan en la misma plataforma.
Cuando los nuevos empleados se convierten en empleados, digamos, pueden usar intuitivo módulos de compromiso de los empleados porque usaron el módulo de incorporación. Menos capacitación, menores costos y mejor adopción.
Si bien pensamos naturalmente que el software de recursos humanos todo en uno es mejor para la mayoría de las empresas, la verdad es que cualquier software de recursos humanos es mejor que ninguno. Lo más importante para los profesionales de recursos humanos es evaluar si sus herramientas de recursos humanos ayudan o dificultan su misión de servir a su gente.
Actualización del software de recursos humanos: ¿Qué sigue?
Si está considerando la ruta del software de recursos humanos todo en uno, creemos que People Analytics es el mejor. Y más concretamente, ¡también lo son nuestros clientes!