Subito.it, el sitio más famoso de Italia para comprar y vender artículos de segunda mano, se lanzó el 23 de agosto de 2021 Todo ahora, un nuevo servicio que permite a los usuarios de la plataforma comprar y vender online productos de segunda mano desde la comodidad de sus hogares. La iniciativa, nacida para dar respuesta a las nuevas necesidades de la población dictadas por la pandemia, tuvo mucho éxito entre antiguos y nuevos usuarios.
El servicio de TuttoSubito no reemplaza el anterior método de compra-venta, basado en el encuentro entre el comprador y el vendedor, sino que lo respalda, actuando como intermediario en el envío del pago, brindando un método de envío sencillo y mucho más.
Desde su introducción, cada vez más personas prefieren completar la compra o venta directamente desde casa, una tendencia que se mantendrá incluso cuando el Covid-19 sea solo un recuerdo lejano. En este artículo te explicaremos cómo funciona TuttoSubito para los que compran y para los que venden.
TuttoSubito es el nuevo servicio de Subito.it con el que es posible comprar un artículo de segunda mano directamente en línea a través de la aplicación oficial. Para los compradores, la funcionalidad está disponible tan pronto como hacen clic en el botón «Comprar» incluido en la lista del vendedor.
método de pago
Con TuttoSubito puedes pagar vía Tarjetas Visa y MasterCardasí como con PayPal y Pago de Google. Si la elección recae en PayPal, el comprador tiene la posibilidad de comprar cómodamente a plazos aprovechando la opción «Pago en 3 cuotas» que ofrece la popular aplicación.
Comprar protección
Además, al elegir TuttoSubito, se beneficia de la «Protezione Acquisti» que ofrece Subito.it. Es un tipo de seguro que proporciona un reembolso garantizado en caso de no recibir el artículo comprado o un producto que no coincide con el anuncio, métodos de pago seguros sin necesidad de compartir información personal con el vendedor, así como el apoyo del equipo de Subito.it .
Transporte
Otro aspecto no secundario a considerar es el método de envío. Los artículos disponibles para envío están marcados con una etiqueta naranja que muestra un medio de transporte similar al que utilizan los mensajeros para entregar mercancías a Italia y al resto del mundo.
En la ficha del artículo, en «Método de envío», puedes ver el vendedor elegido y el coste. Cuando el transporte es gestionado por Subito, los socios repartidores de la mercancía a la dirección indicada en la fase de compra son correo italiano Y extensión TNT.
Propuesta de compra
Comprar con TuttoSubito en Subito.it no elimina la posibilidad de negociar el precio del objeto deseado. Si cree que un artículo se está vendiendo a un precio superior al que debería, a través de la opción «Sugerir» tiene la libertad de proponer otro precio.
Si la propuesta es aceptada, automáticamente recibirá una notificación a través de la aplicación. En este momento puede continuar con la compra del artículo al precio que propuso y aceptó el vendedor.
¿Qué pasa si el vendedor no envía el artículo comprado?
Cuando completa su compra, el vendedor tiene hasta 48 horas para confirmar que desea continuar con el envío del artículo. En caso de no confirmación, automáticamente recibirás el reembolso por Subito.it sin necesidad de abrir una disputa.
Olvidé confirmar la recepción del artículo
Una vez que haya recibido el artículo comprado en Subito.it a través del servicio TuttoSubito, no olvide confirmar la recepción del artículo para desbloquear permanentemente el pago a favor del vendedor. En caso de que te olvides de hacerlo y hayas completado tu compra con TuttoSubito, la cantidad de dinero se liberará automáticamente después de 3 días.
El servicio TuttoSubito te permite vender un artículo de segunda mano en toda Italia sentado cómodamente en casa. Para aprovechar la nueva funcionalidad de Subito.it, debe seleccionar la opción «Disponible para entrega» al completar el formulario de inserción de anuncios.
Método de entrega
El siguiente paso es elegir el método de envío. Con TuttoSubito puedes decidir confiar en Subito.it («Entrega con TuttoSubito»), o organizar personalmente el envío del paquete «Entrega gestionada por usted».
En el segundo caso, en «Detalles de envío» deberá indicar los gastos de envío que correrán a cargo del comprador. En cambio, si elige la entrega a través de TuttoSubito, deberá ingresar el tamaño del paquete y el código postal.
Gestión de la propuesta de compra.
Tan pronto como reciba una propuesta de compra, Subito.it le enviará una notificación. Una vez que acepta la oferta del comprador y el comprador procede con el pago, tendrás 48 horas para confirmar el envío del artículo.
Después de este tiempo, si no ha confirmado su deseo de enviar el artículo comprado, no recibirá ningún pago de Subito.it que, por el contrario, reembolsará al usuario en su totalidad.
Cómo obtener dinero de Subito.it
TuttoSubito.it permite al comprador aprovechar varios métodos de pago seguros como Visa y Mastercard, PayPal y Google Pay. Por este motivo, para recibir el pago, primero debe proporcionar a Subito.it los datos de su cuenta corriente odirección de correo electrónico con el que completó el registro de Paypal.
Importante: por su seguridad (y la de quienes compran), cualquier tipo de enlace externo a la plataforma de mensajería Subito.it (a través del navegador y la aplicación) no es reconocido por el servicio TuttoSubito. Por lo tanto, si quiere estar seguro de que recibe el dinero del comprador, confíe exclusivamente en el portal o la aplicación Subito.it, evite los enlaces externos enviados a través de SMS, WhatsApp o cualquier otra aplicación de mensajería instantánea.
¿Cuánto tiempo se tarda en cobrar?
Subito envía el pago al vendedor tan pronto como el comprador confirma que ha recibido el paquete en casa y que coincide con el artículo descrito en el anuncio de venta. Si tu eliges Paypal como opción de crédito, verás el pago un díaen cambio, si opta por un cuenta bancaria vinculado a una tarjeta de pago, el crédito se produce en máximo 3 días.
¿Qué sucede si el comprador no confirma la recepción del paquete?
Si el comprador no confirma la recepción del paquete en su domicilio, el pago aún se libera automáticamente después de 3 días desde la entrega si previamente se suscribió al servicio TuttoSubito para envíos; si por el contrario has optado por gestionar el envío de forma independiente, tardará hasta 20 días desde el pago en liberarse el importe a tu favor.
¿Recibo soporte en caso de problemas?
Sí. Si el comprador abre una disputa por no recibir el artículo comprado o por cualquier discrepancia con las fotos y la descripción del anuncio, recibirá toda la asistencia necesaria del personal de Subito.it. Por lo general, es contactado porServicio al Cliente de la plataforma por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico vinculada a su perfil de Subito.
Esta es una estafa que se ejecuta en Subito.it, fácil de detectar después de leer este párrafo.
Cuando acepta el precio de venta o compra de un producto en Subito.it, una vez emitida y aceptada la oferta, el estafador/vendedor nos envía una captura de pantalla de una página falsa de Subito.it (igual) donde se le pregunta para el número de teléfono móvil del comprador, con la excusa de permitirle finalizar la aceptación de la oferta. En otros casos, el estafador pide directamente nuestro número de móvil.
Una vez que el estafador tenga nuestro número de móvil, nos enviará un SMS, a través de uno de los muchos servicios de Internet que nos permiten enviar SMS cambiando/suplantando el remitente (e inserción precisa utilizando Subito.it como remitente). Dentro de las 24 horas, recibiremos un mensaje de texto, con el remitente Subito.it, que contiene enlaces que, una vez que se hace clic, nos llevan de nuevo a un sitio idéntico, pero falso, a través de Subito.it o a través de Paypal. Si ingresamos nuestros datos de inicio de sesión de Paypal, corremos el riesgo de que nos roben el dinero.
Los principales consejos para evitar estafas son:
- Seguir SIEMPRE los procedimientos indicados por la aplicación Subito.it y nunca el propuesto por el usuario;
- permitir SIEMPRE autenticación de dos factores para cualquier servicio que usemos, especialmente para los métodos de pago;
- siempre verifique cuidadosamente los enlaces (url/dirección de Internet) que aparecen en cualquier enlace que se nos proporcione;
- puede ser útil solicitar el número de teléfono móvil del comprador para tener una forma adicional de rastrearlo;
- mire los comentarios en Subito.it de la persona con la que estamos vendiendo;
En algunos casos, otro tipo de estafa realizada en Subito.itconsiste en pedir al comprador (es decir, al estafador) que envíe el objeto proporcionando inmediatamente una dirección antes de que la aplicación confirme al vendedor que el comprador ha enviado el pago a la plataforma Subito.it, que actuará como intermediario.
Nuestro estudio en profundidad de cómo funciona TuttoSubito termina aquí. Si estás interesado en probar otras plataformas, te invitamos a leer nuestra guía de los mejores sitios para vender online como particular.
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