Cómo arreglar ‘esta aplicación no se puede abrir’ en Windows 10 Technical Preview
Hace dos semanas, sacamos a la luz un problema con Office Touch Preview, un conjunto de aplicaciones lanzadas por Microsoft para Windows Store para usuarios de Windows 10 Technical Preview. Puede leer sobre el problema aquí; básicamente, las aplicaciones no se iniciaron, mostrando un error que dice «Esta aplicación no se puede abrir».
El mismo problema ocurre con varias otras aplicaciones y, por lo general, una solución sería desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla. Desafortunadamente, este método no funciona con las aplicaciones Office Touch. Afortunadamente, el problema se ha identificado y tiene que ver con el Servicio de licencias de la Tienda Windows.
En una publicación en los foros oficiales de soporte de Microsoft, hemos aprendido que este problema se debe a que la Tienda Windows no pudo adquirir una nueva licencia para las aplicaciones.
“Hubo un problema con el servicio de licencias de la tienda que significó que las aplicaciones de vista previa recibieron una licencia que se agotó demasiado rápido. Esto se solucionó el 23/2. Desafortunadamente, esto expuso otro problema por el cual la Tienda no podría adquirir una nueva licencia si ya existía una, independientemente de si la licencia había expirado. Eliminar una aplicación y volver a instalarla no borra la memoria caché, por lo que incluso si lo hace, la aplicación aún no puede adquirir una nueva licencia al inicio. Entonces, básicamente, si instaló la aplicación antes del 23/2, entonces resolvería este problema y eliminar y reinstalar la aplicación no solucionará el problema «.
Afortunadamente, existe una solución manual que puede ejecutar para solucionar este problema ahora mismo. Siga los pasos a continuación para solucionar el problema.
- Abra el Bloc de notas.
- Pegue el siguiente texto en el documento en blanco:
eco apagado
clips de parada de red
si “% 1 ″ ==” ”(
echo ==== COPIA DE SEGURIDAD DE LICENCIAS LOCALES
mover% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak
)si «% 1 ″ ==» recupera «(
echo ==== RECUPERACIÓN DE LICENCIAS DE LA COPIA DE SEGURIDAD
copiar% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat
)net start clipsvc
- Guarde el archivo (en algún lugar fácil de encontrar) como «license.bat» (tenga en cuenta la extensión .bat).
- Ejecute el archivo por lotes desde un símbolo del sistema con privilegios de administrador. (Puede hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionar Símbolo del sistema (Administrador)).
- Vaya al menú Inicio y desinstale la aplicación que muestra el comportamiento.
- Vaya a la Tienda Windows y vuelva a adquirir la aplicación. Ejecútelo y ahora debería abrirse, vuelva a adquirir una licencia nueva y válida.
Este script básicamente detiene el servicio de licencias del cliente, cambia el nombre de la caché y reinicia el servicio nuevamente. La caché se actualizará a medida que se inicien las aplicaciones. Háganos saber en los comentarios a continuación si este método soluciona el problema.