Solución de problemas de Wi-Fi en macOS High Sierra
Algunos usuarios de MacOS High Sierra han informado problemas de red inalámbrica después de actualizar su Mac al último software del sistema. Los problemas pueden variar desde dificultad para conectarse a redes wi-fi, renunciar a las conexiones wi-fi (especialmente después de despertarse de la suspensión), velocidades inalámbricas lentas y otros problemas frustrantes para conectarse a redes wi-fi.
Este artículo intentará detallar algunos problemas comunes y explicar algunos pasos de solución de problemas para resolver problemas de wi-fi con macOS High Sierra.
¿Problemas con Wi-Fi en High Sierra? Actualice a la última actualización de macOS High Sierra
Antes de hacer cualquier otra cosa, si su Mac se encuentra actualmente en High Sierra, debe actualizar a la última versión de macOS High Sierra disponible. Apple lanza regularmente actualizaciones de software para el software del sistema, y macOS High Sierra no es diferente. Si todavía está ejecutando macOS High Sierra 10.13, debe actualizar a la última versión disponible (10.13.1, 10.13.2, etc.). Esto es fácil, pero siempre debe hacer una copia de seguridad de su Mac antes de instalar cualquier actualización de software del sistema.
- Vaya al menú Apple y elija la App Store, luego vaya a la sección «Actualizaciones» e instale todas las actualizaciones de software del sistema disponibles en High Sierra
Las actualizaciones de versiones puntuales a menudo incluyen correcciones de errores, y si experimenta un problema con un error básico del sistema, la actualización del software del sistema puede resolverlo, junto con otros problemas informados.
En pocas palabras: busque actualizaciones de software del sistema e instálelas si existen.
¿Está oculto el SSID (nombre) del enrutador Wi-Fi?
Algunos usuarios de Mac con MacOS High Sierra han informado de dificultades para conectarse a puntos de acceso Wi-Fi que tienen un SSID oculto.
Puede intentar desconectarse y luego conectarse directamente al enrutador SSID oculto en Mac OS, pero la conexión puede fallar nuevamente o fallar al despertar de la suspensión.
Una posible solución es hacer visible el SSID, esto debe hacerse en el enrutador wi-fi y variará dependiendo del punto de acceso inalámbrico, pero si tiene acceso al enrutador wi-fi, puede ser una solución. Esto funciona para muchos usuarios, pero obviamente si necesita tener un SSID oculto por alguna razón, hacer que el SSID sea visible no siempre es una opción viable.
¿La conexión Wi-Fi solo se desactiva cuando macOS High Sierra se despierta de la suspensión o activa el protector de pantalla?
Algunos usuarios informan que macOS High Sierra renuncia a la conexión wi-fi cuando se despierta de la suspensión o de un protector de pantalla, o que macOS High Sierra deja de volver a conectarse a wi-fi después de despertarse de la suspensión.
Es posible que pueda resolver el bloqueo de wi-fi después de que una Mac se despierte de la suspensión siguiendo los pasos que se describen a continuación para crear una nueva configuración inalámbrica.
Una de las soluciones relacionadas con el restablecimiento de la red Wi-Fi después de despertar del sueño es la siguiente:
- Ve al menú de Wi-Fi y elige «Desactivar Wi-Fi».
- Espere unos segundos, luego regrese al menú de Wi-Fi y elija «Habilitar Wi-Fi»
A veces, simplemente activar y activar la capacidad inalámbrica es suficiente para resolver la imposibilidad de volver a ingresar a una red wi-fi. Algunos usuarios también apagan el Wi-Fi antes de poner su Mac en suspensión, luego lo encienden nuevamente una vez que su Mac está despierto.
Otra posible solución es usar cafeína en la línea de comandos o una aplicación como Caffeine o KeepingYouAwake, o en el rincón para dormir, para evitar temporalmente el sueño mientras esas funciones están activadas. Obviamente, esta no es una gran solución si necesita dormir en una Mac.
Por supuesto, las soluciones alternativas son inconvenientes y no son soluciones verdaderas. Si tiene problemas con la conexión wifi, pruebe los pasos a continuación para resolverlos.
Creando una nueva configuración de Wi-Fi en macOS High Sierra
Haga una copia de seguridad de su computadora Mac antes de continuar, estos pasos implican eliminar los archivos de configuración a nivel del sistema. No continúe sin retroceder para poder regresar si algo sale mal.
- Primero, apague la conexión Wi-Fi arrastrando hacia abajo el elemento de la barra de menú Wi-Fi en la esquina superior derecha y seleccionando «Desactivar Wi-Fi».
- Desde el Finder, cree una nueva carpeta en su escritorio (u otra carpeta de usuario) y asígnele un nombre como «WiFiConfigBackup»
- Vaya al Finder en macOS y arrastre hacia abajo el menú «Ir», luego elija la opción «Ir a la carpeta»
- Ingrese la siguiente ruta del directorio en la ventana y luego haga clic en «Ir»
- Busque y seleccione los siguientes archivos que están en la carpeta SystemConfiguration ahora abierta
- Arrastre esos archivos a la carpeta «WiFiConfigBackup» que creó en el segundo paso (alternativamente, si está avanzado, tiene una copia de seguridad y sabe lo que está haciendo, puede eliminarlos)
- Reinicia tu Mac accediendo al menú Apple y seleccionando «Reiniciar», luego deja que tu Mac se inicie como de costumbre.
- Regrese al menú de Wi-Fi en la esquina superior derecha y elija «Activar Wi-Fi», luego únase a la red inalámbrica como de costumbre.
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
En esencia, lo que hace es renunciar a las antiguas preferencias inalámbricas y hacer que MacOS High Sierra las reemplace generando nuevas preferencias de Wi-Fi. Para muchos usuarios, esto es suficiente para solucionar cualquier problema con la red WiFi.
Opcional: cree una nueva ubicación de red personalizada
Si aún tiene problemas de Wi-Fi después de renunciar a las preferencias y reiniciar su Mac, puede probar los pasos a continuación para crear una nueva ubicación de red con ajustes de configuración personalizados.
- Ve al menú Apple y elige «Preferencias del sistema»
- Seleccione el panel «Red», luego elija «Wi-Fi» de la lista
- En la parte superior del panel de preferencias, arrastre hacia abajo el menú «Ubicación» y seleccione «Editar ubicaciones» en el menú desplegable.
- Haga clic en [+] el botón más para crear una nueva ubicación de red, asígnele el nombre «FixWiFiCustomConfig» o cualquier otra cosa que sea fácil de identificar, luego haga clic en «Listo»
- Junto a Nombre de la red, arrastre hacia abajo el menú desplegable y seleccione la red wi-fi a la que se está suscribiendo, ingrese su contraseña, si corresponde.
- Haga clic en el botón «Avanzado» en la esquina del panel de preferencias de red.
- Elija la pestaña «TCP / IP» y haga clic en «Renovar arrendamiento DHCP»
- Luego vaya a la pestaña «DNS» y, en la sección «Servidores DNS», haga clic en [+] botón más, luego agregue las siguientes direcciones IP (una entrada por línea, por cierto, son servidores DNS de Google, puede usar otras si lo desea, pero son particularmente fáciles de recordar y ubicuas):
- A continuación, seleccione la pestaña «Hardware» y establezca la opción «Configuración» en «Manual»
- Establezca la opción «MTU» en «Personalizado» y establezca el número en «1453»
- Ahora haga clic en «Aceptar»
- Finalmente, haga clic en ‘Aplicar’ para configurar los cambios de red que acaba de realizar en su nueva ubicación de red.
- Salir de las preferencias del sistema
- Abra Safari o Chrome y visite un sitio web; debería cargar bien
8.8.8.8
8.8.4.4
Esta secuencia de coser preferencias de wi-fi, generar nuevas preferencias inalámbricas y luego, si es necesario, crear una nueva ubicación de red con DNS y MTU personalizados es un conjunto de pasos a largo plazo para resolver varios problemas inalámbricos en muchas versiones de Mac OS. incluyendo Sierra, El Capitán y antes.
¿Wi-Fi High Sierra aún no funciona?
Si ha hecho todo lo anterior y aún tiene problemas con su red inalámbrica, también puede probar algunos consejos generales para la solución de problemas;
- Intente conectarse a una red Wi-Fi completamente diferente, si Wi-Fi funciona bien con otras redes, puede haber un problema con el enrutador
- Conecte un dispositivo completamente diferente al mismo enrutador wi-fi, ¿funciona bien?
- Intente ajustar el canal del enrutador wi-fi o use 2.4GHZ en lugar de 5GHZ (o viceversa)
- Si todo lo demás falla y el wi-fi funcionó bien antes de usar High Sierra, puede degradar macOS High Sierra a una versión anterior de macOS, asumiendo que hizo una copia de seguridad de Time Machine antes de actualizar a High Sierra. La degradación es bastante dramática y debe considerarse un último recurso.
¿Problemas con Wi-Fi en macOS High Sierra? ¿Te funciona bien en macOS High Sierra?