Solución de congelación del problema Retina MacBook Pro 13 de Apple
Varios usuarios de Mac han descubierto que sus computadoras se congelan al azar después de actualizar sus computadoras a OS X 10.11.4 y, a veces, a OS X 10.11.5. El problema es bastante molesto, porque la Mac no responde completamente y requiere un reinicio forzado, aunque deshabilitar WebGL en Safari parece ayudar a usar Safari. Apple ahora ha reconocido el problema de congelación con los modelos 13 Retina MacBook Pro y ha proporcionado un documento de soporte para abordar el problema.
La solución para el comportamiento de Mac que no responde, según Apple en un documento de respaldo titulado «Si MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015) deja de responder cuando se está ejecutando un navegador web», Es tan simple:
- Actualice OS X y otros programas en Mac App Store
- Actualice el complemento Flash, si es necesario
Los usuarios de Mac pueden actualizar el software y las aplicaciones de su sistema en una Mac accediendo al menú Apple> App Store y eligiendo la sección «Actualizaciones». Siempre haga una copia de seguridad de su Mac antes de instalar cualquier actualización de software del sistema. Flash debe actualizarse por separado de Adobe, pero otro enfoque sería desinstalar Flash por completo y, en su lugar, usar el complemento en el navegador Chrome, que se actualiza a sí mismo con el navegador.
La actualización del software es obviamente bastante fácil y puede funcionar para resolver problemas para muchos usuarios de Mac. En general, se recomienda mantener el software del sistema, las aplicaciones y los complementos actualizados con la última versión estable disponible.
El documento de asistencia fue observado por primera vez por MacRumors, donde varios comentaristas en su artículo señalaron que aún enfrentan fallas del sistema, a pesar de ejecutar la última versión de OS X y ni siquiera instalar Flash.
Si tiene un problema que no es de Mac, ¿la solución proporcionada por Apple solucionó el problema de congelación para usted? ¿El sistema se bloquea o no responde cuando usa una Mac desde que actualizó a OS X 10.11.4 u OS X 10.11.5? Cuéntanos tu propia experiencia en los comentarios.