Nube: la piedra angular de la transformación digital en el cuidado de la salud

Escrito por Roberto Mircoli, Habilitación y desarrollo de ventas en EMEA, Virtustream

Hoy en día, cada parte del negocio está sujeta a nuevas expectativas, competidores, canales, amenazas y oportunidades. Toda empresa tiene el potencial de convertirse en una empresa digital. A medida que aumenta la cantidad de dispositivos inteligentes conectados, desde teléfonos hasta automóviles y dispositivos portátiles, las empresas que brindan soluciones o servicios digitales rápidamente y utilizan conocimientos para optimizar rápidamente su cadena de valor están obteniendo una ventaja competitiva. Las empresas que se transformen digitalmente podrán conectarse más estrechamente con los clientes, acelerar el ritmo de la innovación y, como resultado, reclamar una mayor participación en las ganancias en sus sectores. De hecho, según un informe de IDC a principios del año pasado, el impacto económico global de la transformación digital hasta la fecha ya supera los 14 billones de libras, un asombroso 20% del PIB mundial.

En pocas palabras, la transformación digital es la tendencia de las empresas que se alejan de los sistemas tradicionales en favor de las opciones digitales para permitir mejoras importantes en la productividad y desbloquear nuevas líneas de creación de valor empresarial. En los últimos años, la transformación digital ha sido impulsada por la explosión de la computación en la nube, los macrodatos y las tecnologías móviles.

Si bien el Big Data y los dispositivos móviles han impulsado la transformación digital, la piedra angular de todo es la nube.

Flexible, rentable y accesible desde cualquier lugar, la nube ya ha sido una tecnología transformadora para muchas industrias. Sin embargo, si bien la migración a la nube es una prioridad máxima para prácticamente todas las organizaciones que adoptan proyectos de transformación digital, el camino para llegar allí implica superar una gran cantidad de obstáculos, especialmente para aquellos que operan en industrias altamente reguladas. La atención médica, en particular, está en la parte superior de la lista.

En los últimos años, la adopción de la nube ha ido en aumento en la industria de la salud. Hasta la fecha, las organizaciones han estado probando las aguas principalmente enfocándose en modernizar el back-end de sus sistemas, moviendo aplicaciones financieras, operativas y de recursos humanos a la nube. Ahora existe una creciente demanda de transformar los sistemas y aplicaciones de atención médica centrales con el fin de mejorar la calidad de la atención al paciente con nuevos servicios digitales que permitan a los pacientes tomar el control de su propia salud y reducir los costos de operaciones, así como modernizar la infraestructura y crear un sistema más eficiente. medio ambiente con el fin de eliminar nuevamente los costos. De hecho, según un estudio reciente por Accenture, la industria de la salud puede ahorrar más de £ 44 mil millones a largo plazo al realizar las inversiones estratégicas en tecnología adecuadas hoy.

Sin embargo, como cualquier persona que administre TI para un hospital o clínica puede decirle, pasar a la nube no es tan simple como registrarse en un servicio de nube pública. Para los líderes de TI en la industria de la salud, implica tener en cuenta una amplia gama de factores complejos, incluido el cumplimiento normativo, la seguridad de la información y el cambio organizacional. De hecho, los mandatos de seguridad están aumentando debido al aumento de los ataques cibernéticos a los proveedores de salud, solo tiene que mirar el ataque de ransomware WannaCry el año pasado y cómo afectó a muchos hospitales del NHS en todo el Reino Unido para ver cómo son la atención médica y, en particular, la información y los sistemas de salud. siendo el objetivo. Esto ha llevado a muchos proveedores de atención médica a examinar de cerca las opciones de nube empresarial para modelos de implementación híbridos y fuera de las instalaciones que cumplen o superan los requisitos de alta seguridad y cumplimiento, al tiempo que ofrecen facturación basada en servicios públicos y flexibilidad de nube.

La buena noticia es que la TI del cuidado de la salud ahora está tendiendo hacia la nube y la transformación digital está bien encaminada con hospitales, centros de atención y clínicas, todos experimentando alguna forma de transformación digital, integrando sus plataformas de registros electrónicos de pacientes (EMR) y nuevos sistemas de participación de pacientes y como así como plataformas emergentes de salud de precisión.

Aquí en Virtustream, tenemos nuestra propia Healthcare Cloud, que está diseñada específicamente para aplicaciones de atención médica de misión crítica, con SLA de disponibilidad de hasta el 99,99%, automatización completa para el cumplimiento de HIPAA y HITECH, y seguridad rigurosa de extremo a extremo para proteger la información del paciente. .

Dado que las organizaciones continúan migrando a la nube, los proveedores de atención médica requieren un tiempo de respuesta rápido para poner en funcionamiento la infraestructura. Las aplicaciones en la nube como Virtustream han tenido éxito en entregar esto en solo seis meses. Las aplicaciones que ofrecen facturación por consumo significa que a las organizaciones solo se les cobra en función de los recursos que utilizan, lo que permite importantes ahorros de costes. Para los proveedores de atención médica, el resultado es una infraestructura de nube flexible que se ejecuta como una sola entidad, sin importar la ubicación.

A medida que la tecnología digital continúa transformando la industria de la salud, la infraestructura de nube adecuada puede allanar el camino para proveedores de todo tipo.

Entonces, ¿qué deberían buscar las organizaciones de atención médica en un proveedor en la nube?

• Asóciese con un proveedor en la nube que garantice la seguridad y la protección de los datos de salud de los pacientes con un conjunto completo de capacidades de seguridad y cumplimiento y ofrece verdaderos beneficios de la ‘nube’, como el pago por uso con la flexibilidad de escalar hacia arriba o hacia abajo.
• Busque un proveedor de nube con la infraestructura de nube y los servicios administrados necesarios para administrar todas las categorías de aplicaciones de misión crítica, incluidos los EMR; Sistemas ERP; sistemas de gestión de la fuerza laboral; plataformas de medicina de precisión; sistemas de comunicación y archivo de imágenes (PACS), así como muchos otros sistemas informáticos de salud.
• Verifique que su proveedor ofrezca alojamiento garantizado en la región para cumplir con los requisitos de residencia de datos específicos del país.

Elija trabajar con un proveedor de la nube que tenga un historial sólido y experiencia probada.

Al elegir un proveedor de nube con un servicio superior, gobernanza, seguridad y flexibilidad, los proveedores de atención médica pueden realizar mejoras significativas en su infraestructura de TI actual y, al mismo tiempo, transformar sus sistemas para que estén preparados para el futuro. Hoy en día, las empresas transformadas digitalmente tienen una ventaja; mañana, solo las empresas que se hayan transformado digitalmente tendrán éxito.