Los «Centros de experiencia» de Microsoft reabren el 1 de julio
Antes de la pandemia, Microsoft ya había comenzado a cerrar su presencia minorista física, ya que admitió que organizaba una experiencia en la tienda para competidores como Apple y Samsung, sin embargo, parece que la empresa podría estar lista para volver a entrar en el mercado. refriega
Después de acelerar el cierre de su presencia minorista física al liquidar el inventario varado y cancelar los arrendamientos de las tiendas físicas el año pasado en medio de las infecciones pico de COVID-19 y el futuro incierto de las reuniones en persona, la experiencia minorista de Microsoft apareció relacionado con en línea. período ilimitado de tiempo.
Sin embargo, The Verge informa esto Microsoft volverá a sumergirse en los esfuerzos minoristas con sus experiencias hiper limpias en «Centros de Experiencia». Los EC de Microsoft se diferencian de sus experiencias minoristas anteriores en que su presencia física en todo el mundo es aún más limitada, pero aumentan la interactividad de los invitados y las características del lugar. La experiencia minorista de Microsoft Store ahora cerrada fue 2/3 de experiencia de compra y 1/3 de centro de reuniones interactivo que albergaba clases de codificación, eventos de juegos, demostraciones y celebraciones de temporada, y había más de 100 ubicaciones en América del Norte, Canadá, Europa y Australia.
Microsoft Experience Centers está cambiando esta dinámica para atender principalmente a clientes empresariales y de eventos, en lugar de vender dispositivos Surface entre sus tres ubicaciones en Nueva York, Sídney y Londres.
El objetivo informado de Microsoft es reabrir EC a partir del 1 de julio de 2021, donde presentará ciertos productos de Microsoft, excluyendo las consolas Xbox Series X/S, debido a la falta de chips.
Nuestros Microsoft Experience Centers se crearon para brindar a los clientes una forma de experimentar nuestros productos en persona. Usamos estos espacios para probar y experimentar, y continuamos desarrollando la experiencia en función de los comentarios de los clientes. A partir del 1 de julio, los clientes podrán comprar productos seleccionados de Microsoft desde ubicaciones en Nueva York, Londres y Sídney.
-Travis Walter, jefe de tiendas de Microsoft