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Google Chrome no responde o va lento: cómo solucionarlo

A veces, su navegador Google Chrome favorito se bloquea repentinamente, lo que hace que todo el sistema se ralentice y no solo la pestaña de navegación superior.

Si bien Chrome, por varias razones, puede considerarse uno de los mejores navegadores disponibles, si se excede en personalizarlo con miles de extensiones y si abre demasiadas pestañas (pestañas), corre el riesgo de ralentizarse demasiado, hasta un caída total del sistema operativo.

Uno de los mensajes típicos de nuestro sistema operativo es: «Google Chrome no responde», que en el mejor de los casos se soluciona reiniciando el navegador y en el peor de los casos reiniciando el ordenador.

Veremos cómo podemos intentar evitar la desagradable situación de Chrome impidiéndonos navegar por Internet o utilizar nuestro ordenador examinando posibles soluciones al problema. Para obtener más información sobre el uso de navegadores más avanzados, puede consultar la Guía de banderas de Chrome.

1. Desinstalar extensiones innecesarias

Es probable que cierta extensión interfiera con las páginas abiertas durante la sesión o incluso con otras extensiones instaladas. En este caso, es posible arreglarlo. deshabilitar extensiones que consideramos superfluos o inútiles o que ya no sabemos que tenemos instalados.

Para desinstalar extensiones, elija el símbolo de los tres puntos en la parte superior derecha para abrir el menú de configuración y seleccione «Más herramientas» > «Extensiones».

En la página que veremos aparecer encontraremos todas las extensiones presentes en este momento, tanto las activas como las deshabilitadas temporalmente.

Elegimos desactivar las que están activas pero que no usamos con frecuencia usando la tecla de interruptor disponible o elegimos eliminarlas por completo usando la tecla «Eliminar».

2. Comprueba el administrador de tareas

Google Chrome es un navegador multiproceso, lo que significa que cada componente en ejecución tiene un proceso separado en la memoria del sistema.

Si Chrome es lento o no responde, una pestaña o complemento está ocupado demasiados recursos: Puede encontrar la causa abriendo el administrador de tareas integrado del navegador usando el método abreviado de teclado «Shift+Esc» o desde el menú de configuración en la sección «Más herramientas» > «Administrador de tareas».

Si algunos procesos o algunos complementos que ocupan están usando demasiada memoria o demasiada CPU (las dos primeras columnas), podrían ser la causa de la ralentización del navegador. PODER terminar procesos que bloquean o ralentizan Chrome seleccionándolos y haciendo clic en el botón «Terminar proceso» en la parte inferior derecha.

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3. Inicie el modo seguro

Si Google Chrome no se recupera a pesar de nuestros intentos anteriores, puede habilitar el modo seguro sin extensiones o complementos activos en unos pocos pasos simples. Esta es otra forma de tratar de entender y aislar el problema.

En Windows: abra el menú «Inicio», luego «Ejecutar» escribiendo el siguiente comando:

„C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.exe” –disable-extensions –disable-plugins

En Mac: Abra Terminal y escriba:

/Applications/Google Chrome.app/Contents/MacOS/Google Chrome –disable-extensions –disable-plugins

Google Chrome se abrirá sin extensiones ni complementos habilitados. La ventaja también radica en poder recuperar páginas guardadas y recuperar tranquilamente el control de las actividades que nos quedan.

Los usuarios más avanzados pueden usar una extensión para administrar otras extensiones dinámicamente: interruptor de extensión.

4. Crear un nuevo usuario

Otra solución para recuperar un Google Chrome que se ha vuelto muy lento es crear un nuevo perfil usuario. De esa manera, podrá obtener un «nuevo comienzo» y comenzar sin todas las personalizaciones y complementos que causan problemas.

Para crear un nuevo perfil de usuario, haga clic en el ícono del hombrecito (o con el nombre del perfil actual) en la esquina superior derecha y elija «Administrar usuarios» en el menú desplegable:

En la ventana que se abrirá, seleccione «Agregar persona», creando así un nuevo perfil con nuevas configuraciones y extensiones. Si resolvió el problema de la ralentización de Chrome con el nuevo perfil, puede optar por continuar con esto: abra el menú nuevamente y elimine el perfil anterior (posiblemente copiando sus marcadores o exportando sus contraseñas de uso frecuente).

5. Restaurar configuración de fábrica

Si ninguno de los trucos anteriores funcionó y Google Chrome sigue inutilizable o sigue sufriendo ralentizaciones del sistema, no queda nada más que hacer que restablecer el navegador a su configuración original.

Este eliminará todos los rastros de personalización y todos los perfilespor lo que se recomienda exportar o guardar todo lo que necesitemos antes de continuar.

Para restablecer el navegador, desde el menú con tres puntos, elija «Configuración». En la ventana que se abre, haga clic en el símbolo de la izquierda representado por las tres líneas superpuestas junto a Configuración. Ahora haga clic en «Avanzado» y luego en «Sistema».

En este momento, encontrará, como en la imagen a continuación, varios elementos, incluido «Restaurar la configuración predeterminada original», haga clic en él y luego haga clic en «Restablecer».

Una vez confirmada la restauración, esperamos a que se complete la operación y el navegador se reinicie por completo. De esta forma, con toda probabilidad, habremos solucionado el problema de la excesiva ralentización de congelación completa en Google Chrome y podemos volver a navegar sin problemas.

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