Cómo solucionar problemas de pantalla negra de iPhone
Algunos usuarios de iPhone pueden experimentar un problema en el que la pantalla del iPhone se vuelve negra y luego la pantalla del iPhone permanece bloqueada en negro. Una pantalla negra para iPhone puede ser causada por una variedad de cosas diferentes, pero la buena noticia es que, por lo general, una pantalla negra es bastante fácil de reparar y vuelve a funcionar con normalidad.
Esta guía analizará una variedad de posibles causas y posibles soluciones de resolución de problemas para un problema en el que la pantalla del iPhone está bloqueada en una pantalla negra.
Cómo arreglar la pantalla negra del iPhone
Debido a que existen varias causas potenciales para pegar un iPhone en una pantalla negra, también existen varias soluciones potenciales para este problema. Afortunadamente, la mayoría de las veces, la pantalla negra del iPhone es el resultado de problemas de software que se resuelven fácilmente, por lo que considerando esto, comenzaremos primero con los métodos más simples de solución de problemas.
Si desea una breve descripción general del material de solución de problemas, intente lo siguiente:
- Conecte su iPhone a un cargador de pared, luego reinicie su iPhone
- Actualiza las aplicaciones de tu iPhone
- Actualice iOS en iPhone (copia de seguridad primero)
- Lleve su iPhone a un centro de servicio autorizado de Apple si todo lo demás falla
Este es un resumen muy breve, pero lea a continuación para obtener más información.
La pantalla del iPhone está en negro porque está apagada o no tiene batería o la batería se está agotando
Si el iPhone está apagado o si el iPhone se queda sin batería, la pantalla se volverá negra. La única solución para esto es encender el iPhone o si la batería está descargada, luego conecte el iPhone a un cargador para que se cargue y luego enciéndalo. Esto es relativamente simple, pero debería mencionarse de todos modos, especialmente porque a veces un iPhone con una batería defectuosa se apaga.
Si está bastante seguro de que el iPhone tenía una batería de larga duración, pero el iPhone se apagó y la pantalla se volvió negra de todos modos, es posible que la batería no funcione o necesite reparación o reemplazo. Puede verificar el estado de la batería de su iPhone en la aplicación Configuración, o puede llevar su iPhone a un Centro de reparación autorizado de Apple y hacer que lo revisen, es posible que deba ser reemplazado.
Arregle una pantalla negra de iPhone en
A veces, el iPhone aparecerá en una pantalla negra, a pesar de que todavía está encendida. Sabrá que este es el caso porque la pantalla será negra, pero el iPhone todavía recibe mensajes de texto, llamadas telefónicas, pitidos y, a veces, también está caliente al tacto.
Se informa que la pantalla del iPhone se oscurece mientras aún está encendida, especialmente con una cantidad bastante grande de usuarios de iPhone X, pero también puede suceder con otros modelos de iPhone.
Una pantalla negra del iPhone mientras el iPhone todavía está encendido sugiere que el iPhone está bloqueado o bloqueado y, por lo tanto, debe reiniciarse para resolver el problema. Afortunadamente, reiniciar un iPhone es muy fácil, aunque un reinicio forzado es diferente según el dispositivo que tengas:
- Fuerza el reinicio del iPhone X, iPhone 8 Plus y iPhone 8 de la siguiente manera: presiona Subir volumen, luego Bajar volumen, luego presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.
- Forzar el reinicio del iPhone 7 y el iPhone 7 Plus: mantén presionados los botones de encendido y bajar el volumen al mismo tiempo hasta que veas el logotipo de Apple
- Forzar el reinicio en iPhone 6s, iPad y modelos de iPhone anteriores, puede forzar el reinicio: manteniendo presionado el botón de encendido y el botón de Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple sig en la pantalla.
Después de encender el iPhone, el dispositivo debería funcionar normalmente y ya no mostrar una pantalla completamente negra.
La pantalla del iPhone se vuelve negra con una aplicación especial
Si el uso de una determinada aplicación hace que la pantalla del iPhone se vuelva negra y permanezca bloqueada, esto sugiere que hay un problema con esa aplicación.
Otra posibilidad es que la aplicación esté cargando algo, ya sea descargando de Internet o cargando una biblioteca en el propio dispositivo, y la pantalla negra se muestra a medida que el material se descarga o se carga en la aplicación. A veces, esto puede suceder con aplicaciones como Netflix o YouTube cuando carga un video para verlo, especialmente si tiene una conexión a Internet lenta.
Si su iPhone está bloqueado en una pantalla negra con un uso específico de la aplicación, entonces desea hacer lo siguiente:
- Salga de la aplicación y regrese a la pantalla de inicio.
- Abra la «App Store» y vaya a la pestaña «Actualizaciones» e instale las actualizaciones disponibles para esa aplicación.
- Reinicia tu iPhone
A menudo, simplemente actualizar la aplicación resolverá los problemas relacionados con la pantalla negra si solo una determinada aplicación tiene el problema de visualización.
La pantalla del iPhone se vuelve negra cuando miras videos, YouTube, Netflix, etc.
Si la aplicación se bloquea y la pantalla se vuelve negra cuando intenta cargar un video o contenido multimedia, es posible que haya un problema con su conexión a Internet o con la velocidad de la conexión a Internet. Esto también podría deberse a restricciones que ocurren incluso por parte de un ISP o la red de distribución de medios u otro proveedor relacionado. A veces, las empresas lo hacen intencionalmente cuando la ralentización en la entrega de datos o la entrega de medios se activa porque un usuario alcanza un límite de ancho de banda, un hecho común con muchos planes de datos móviles de EE. UU., Como y con muchas conexiones de Internet de banda ancha. La desaceleración en la entrega de datos también podría deberse a la falta de reglas de neutralidad de la red y, por lo tanto, los ISP y los grandes proveedores de medios podrían optar por ralentizar o priorizar ciertas entregas de datos, según lo consideren apropiado. A veces, la única solución para este tipo de situación en la que un ISP ha restringido intencionalmente la entrega de datos es simplemente esperar, a menudo durante bastante tiempo, mientras el contenido de video o multimedia se carga lentamente.
Al asegurarse de tener una conexión a Internet rápida y utilizable, a menudo puede resolver ese tipo de problema con una pantalla negra cuando intenta cargar contenido de video en particular. También es posible que deba asegurarse de no exceder el límite de ancho de banda o que su conexión a Internet puede ser limitada.
La pantalla del iPhone está negra, apagada y el iPhone no responde
A veces, los usuarios de iPhone pueden encontrar que la pantalla del iPhone está bloqueada en negro y el iPhone no responde y está apagado. Esto suele deberse al hecho de que la batería está completamente descargada, pero también puede deberse a otros motivos.
Haga clic aquí para leer qué hacer si su iPhone no se enciende en absoluto.
¿Pantalla de iPhone negra con línea roja en la pantalla?
En raras ocasiones, la pantalla de un iPhone puede volverse completamente negra, pero puede mostrar una línea roja que se expande en la pantalla o en la pantalla. A veces, la línea tiene un color diferente, pero generalmente es rojo. Si la pantalla del iPhone se vuelve negra, pero la pantalla muestra una línea vertical u horizontal delgada, este es un indicador bastante bueno, podría haber un problema de hardware. Si su iPhone se ha dañado o se ha caído, esto es aún más probable.
Si ves una pantalla negra en el iPhone con una línea y la pantalla del iPhone no se corrige con el reinicio, entonces probablemente quieras llevar tu iPhone a un centro de reparación autorizado o Apple Store para que lo miren.
¿La pantalla del iPhone está pegada en negro con el logo de Apple en blanco?
Si la pantalla del iPhone se vuelve negra pero muestra un logotipo de Apple en blanco antes de volver a la normalidad, esto indica que el dispositivo se está reiniciando. Si esto sucede de la nada, generalmente sugiere que el iPhone falla o una aplicación falla y hace que el dispositivo se reinicie.
Si hay una aplicación específica que está causando que el dispositivo se bloquee, la actualización frecuente de la aplicación a una nueva versión a través de la App Store resolverá los problemas de bloqueo de la aplicación.
Si el propio iOS falla, la actualización a una versión más reciente del software del sistema en la aplicación Configuración a menudo resolverá dicho problema.
Puede obtener más información sobre cómo reparar un iPhone bloqueado en el logotipo de Apple aquí.
Con mucha menos frecuencia, pero también es posible que un iPhone se atasque en un bucle de arranque con el logotipo de Apple en la pantalla, en cuyo caso el iPhone casi siempre debería restaurarse desde una copia de seguridad.
¿Estas sugerencias ayudaron a solucionar el problema de la pantalla negra del iPhone? ¿Ha encontrado otra solución para arreglar una pantalla que se vuelve negra en un iPhone (o iPad, por cierto)? ¡Comparte tus experiencias en los comentarios a continuación!