CULTURA

Cómo reiniciar el Galaxy

Hace unos días un amigo nuestro nos expuso el siguiente problema: su smartphone Samsung galaxia en el momento de realizar una llamada, bloqueaba, haciendo que apareciera en el display una pantalla en blanco y luego volvía a la guía telefónica: en conclusión no le permitía llamar.

Restablecimiento completo de Android

Ahora bien, para intentar solucionar el problema existen varias soluciones:

1. Restablecimiento de fábrica del dispositivo: esta opción elimina todos los datos del Galaxy, incluidas las cuentas, los datos de la aplicación del sistema, la configuración y las aplicaciones descargadas, por lo que debe realizar una copia de seguridad de todos los datos en su teléfono inteligente. Esta entrada se encuentra generalmente en Configuración: copia de seguridad y restauración. En la opción es posible formato, También ahí memoria masiva, si decides no hacerlo, te quedarás con las fotos, videos o música (y todo lo que contenga esa memoria). El teléfono se reiniciará solo y luego ingresará al recuperación de android y completar el Procedimiento de restablecimiento completo. Esta opción es equivalente a borrar caché + borrar datos;

Una herramienta muy útil para guardar su directorio telefónico y SMS es Kies (también guarda videos y fotos) o exportar a una MicroSD, mientras pPara realizar una copia de seguridad de sus aplicaciones, recomendamos la aplicación Copia de seguridad de restauracion.

2. Actualice el software (firmware) conectando el teléfono a la PC, puede utilizar el Programa Kies: en este caso la conexión al PC debe realizarse con cable USB, Bluetooth oa través de Wifi. Después descargado Kies en la PC, inícielo y conecte su teléfono inteligente a la PC, Kies lo guiará a través del proceso de instalación. Esta solución podría corregir el error que no le permite realizar llamadas.

borrar caché + borrar datos

3. Hacer una restablecimiento completo – borrar datos / restablecimiento de fábrica de la recuperación de Android: este procedimiento borrará todos los datos de tu teléfono (libreta de direcciones, aplicaciones, correos electrónicos, notas, sms, etc.) en un irreversible ya que el teléfono se restablecerá al estado de fábrica. En primer lugar, retire la SIM y la MicroSD externa y haga clic en los botones al mismo tiempo SUBE EL VOLUMEN + BOTÓN DE INICIO + ENERGÍA. Usa las teclas de volumen y ve a la voz borrar datos / restablecimiento de fábrica y selecciónelo con el botón de Encendido.

En la siguiente pantalla, elija el artículo Sí – eliminar todas las fechas de usuario para iniciar el restablecimiento completo y al final del procedimiento, seleccione el elemento reiniciar sistema ahora para reiniciar su teléfono. Ese modo debe formatear data, cache y no debería afectar la partición system y boot. Esto solucionará los problemas relacionados con la inestabilidad del sistema operativo.

Al final el usuario podría encontrarse, sin embargo, el último firmware instalado y no el presente en el momento de la compra, para restaurar la versión original es necesario utilizar el herramienta odin.

Recuperación de Android Galaxy

4. Limpiar la partición de la caché: es otra opción destinada a eliminar los archivos en la caché, es decir, los que se usan con más frecuencia y, por lo tanto, se almacenan para un acceso rápido Este modo conserva los datos personales.

5. Póngase en contacto con el servicio de asistencia: si ninguna de las opciones anteriores ha resuelto su problema, todo lo que tiene que hacer es ir a un Centro de Servicio.

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