Cómo recuperar una cuenta en Pokémon Go
Sábado 30 de julio se actualizó Pokémon Go, la aplicación para teléfonos inteligentes que te permite capturar Pokémon en el mundo real a través de la realidad aumentada. Los problemas técnicos relacionados con el mal funcionamiento de los servidores del juego, que impedían el acceso al juego, resultaron en un revés masivo. De esta forma, los gamers más ávidos han visto la pérdida de tres semanas de datos y niveles acumulados ante sus ojos.
La actualización hizo posible corregir algunas cosas:
- la función Pokémon cercano: solucionó el problema del error de los tres pasos (indicaba la distancia en la que se encontraban los Pokémon, indicándolo con 1, 2 o 3 huellas) con su eliminación.
- mejorado las animaciones de los gimnasios
- problemas de memoria arreglados
- personalización del Avatar
- cambió las puntuaciones de daño de los ataques de algunos Pokémon
- mejorado la pantalla con respecto a los Pokémon capturados
- imagen mejorada respecto a medallas
- mapas mejorados
- mejorado la transferencia de un Pokémon (simplemente haga clic en el icono de las tres líneas horizontales)
La actualización ha mejorado enormemente Pokémon Go, pero también ha provocado que muchos usuarios tengan dificultades para iniciar sesión y perder la información de su cuenta. Si esto también le ha sucedido a usted, no se preocupe, porque la información de la cuenta todavía está allí y se puede restaurar todo. Aquí lo tienes ¡Cómo recuperar una cuenta en Pokémon GO!
Hay varios métodos para recuperar una cuenta en Pokemon Go. Este método funciona si tiene varias cuentas de Google. Cuando la pantalla se abre al principio, muestra su cuenta de Google con el botón que dice «Iniciar sesión con una cuenta diferente“, Presione ese botón y abra una nueva cuenta. Luego, siga el tutorial y vaya a donde puede ir a Configuración. Luego regrese al juego e inicie sesión en su cuenta anterior, y verá que toda su información y datos todavía están allí.
Un método alternativo es ir a Safari (o Chrome para usuarios de Android) e iniciar y cerrar sesión en las cuentas de Google. No vuelvas a iniciar sesión a través de Safari o Chrome, ve a Pokémon GO e inicia sesión en tu cuenta de Google original con la que te conectaste al juego originalmente. De esta forma se recuperará toda su información.
Otro método alternativo es eliminar la aplicación primero y luego ir al navegador principal (Safari o Chrome dependiendo de si está usando iOS o Android). Cierre sesión en su cuenta de Google en el navegador y luego descargue la aplicación nuevamente. Cuando se le solicite, inicie sesión en el juego a través de su cuenta de Google original y verá que se recuperará toda la información.
La razón por la que todas estas recuperaciones funcionan es porque Niantic ha vinculado la información de la cuenta de Google de su juego con la información de su cuenta de Google en el navegador. Al hacerlo, disminuyó la carga en sus servidores, pero no previó este problema técnico. Pero su información aún se almacena en los servidores centrales y, siguiendo los métodos descritos anteriormente, puede recuperar su información.
Si ninguno de estos pasos, por alguna razón, no funcionó, puede ir al menú de configuración y presionar «Informe de problemas de alta prioridad”(Informar del problema) y enviar el ticket. Espere la respuesta y pronto tendrá su información, salvo algunos problemas técnicos inesperados del servidor.