En el mundo actual, es un hecho que las empresas dependen de la red WiFi. Desde la comunicación con una oficina remota en la ciudad o incluso en todo el mundo, hasta el monitoreo de equipos de fabricación y la respuesta a las preguntas y quejas de los clientes, el WiFi está en todas partes. Como esta dependencia solo muestra signos de crecimiento, la salud y el rendimiento de la red ahora son factores críticos para determinar la automatizacion redes wifi inalambricas y la eficiencia operativa. Salvaguardar el negocio ahora requiere salvaguardar la red.

La optimización es clave

Con cientos o miles de diferentes dispositivos conectados para monitorear, los equipos de TI son superados en número. Ya no es posible que los humanos monitoreen y analicen los datos de la red en tiempo real, no con miles de paquetes de datos enviados cada segundo.

La optimización se vuelve aún más difícil cuando se tiene en cuenta la naturaleza intermitente de la mayoría de los problemas de Wi-Fi, así como el hecho de que muchos equipos de TI son responsables de varias ubicaciones. Si ocurre un problema en un sitio donde TI no está funcionando actualmente, la resolución del problema se retrasa hasta que TI pueda ir al sitio o contactar a alguien en el sitio e intentar hablar con ellos para identificar y luego resolver el problema. Cuando un retraso en la resolución es menos que ideal para las operaciones comerciales, las empresas necesitan automatización WiFi.

¿Qué es la automatización WiFi?

Las plataformas de Automatización WiFi automatizan la monitorización y gestión de la red WiFi. Trabajan junto a la infraestructura WiFi, complementando el monitoreo proporcionado por las plataformas de gestión de AP. Si bien estas plataformas se enfocan en la red de una empresa, las plataformas de automatización WiFi brindan una visión holística de todo el entorno de RF.

Esto incluye la red y todos los dispositivos e infraestructura conectados, pero también incluye cualquier red cercana que esté operando en el mismo espacio aéreo, así como fuentes de interferencia que no sean WiFi. Al monitorear todo el entorno en el que opera la red, se puede contar con las plataformas de automatización WiFi para reducir significativamente el tiempo medio de resolución, así como la cantidad de tickets de problemas de WiFi enviados a TI.

Aquí hay algunas cosas en las que pensar al elegir una plataforma.

¿Cómo alerta a TI?

Existen plataformas de automatización para identificar cualquier problema antes de que los usuarios finales se vean afectados. Esta respuesta proactiva permite que TI resuelva los problemas más rápido, pero solo si la plataforma les alerta de que hay un problema. Averigüe cuándo y dónde una plataforma publica alertas de emisión y qué información se incluye con la alerta. El mejor de los casos es trabajar con una plataforma que identifique la causa raíz del problema y brinde sugerencias para la resolución para que TI pueda abordar el problema de inmediato.

¿Proporciona monitoreo continuo?

Los problemas de WiFi pueden ocurrir en cualquier momento, de día o de noche, y suelen ser intermitentes. Para proporcionar verdaderamente una optimización de la red, la plataforma debe monitorear el entorno de RF las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto incluye cuando no hay nadie en el sitio y además de cualquier otra tarea que la plataforma pueda proporcionar (como las pruebas de red). Los equipos de TI necesitan una visibilidad completa de todo el entorno para proporcionar una red confiable y consistente para todos los procesos comerciales.

¿Es independiente del proveedor?

Desea trabajar con una plataforma que seguirá funcionando sin importar cómo cambie su negocio. Esto no solo brinda continuidad con análisis de red ininterrumpidos, sino que los dispositivos agnósticos del proveedor también son excelentes en el caso de que su empresa tenga diferentes ubicaciones que funcionen con diferentes proveedores de AP e Internet. Con soporte agnóstico del proveedor, los equipos de TI solo tienen que aprender a usar una plataforma de automatización WiFi.

¿Proporciona acceso remoto?

Los equipos de TI no siempre están en el sitio. Esto puede deberse a que son responsables de varias ubicaciones, o a que algo ha hecho que viajar sea imposible, como el clima o un pedido de trabajo desde casa a largo plazo. Cualquiera que sea la situación, si TI tiene acceso remoto a la red y puede detectar y resolver problemas desde cualquier ubicación, una empresa ahorra tiempo y dinero. No solo desaparecen los costos de viaje, o al menos disminuyen, sino que los problemas se pueden resolver más rápido, lo que vuelve a poner las operaciones en marcha más rápido.

Simplifica lo complejo

Las redes WiFi son mucho más complejas que las antiguas redes cableadas gracias a la explosión de los dispositivos IoT, las políticas BYOD y la naturaleza móvil de las redes. Para adelantarse a los desafíos que surgen naturalmente con la gestión de un recurso tan crítico, trabaje con una plataforma de automatización WiFi e introduzca la simplicidad en el proceso de optimización.