Cómo informar errores en iOS 10 y enviar comentarios a Apple
Ahora que la versión beta pública de iOS 10 está disponible para ser instalada por cualquier persona, los usuarios pueden ejecutar el software del sistema beta en cualquier iPhone, iPad o iPod touch compatible. Por supuesto, debido a que es un software beta, los usuarios pueden encontrar errores o comportamientos que generalmente son inesperados o podrían mejorarse en iOS 10 beta.
En lugar de molestarse, los probadores beta pueden hacer su parte para mejorar iOS 10 informando errores directamente a Apple. Además, la aplicación iOS 10 Public Beta Feedback se puede utilizar para proporcionar comentarios generales sobre iOS 10 a Apple, lo que le da al probador beta el potencial para ayudar a dar forma a la próxima versión principal de iOS.
Recuerde, al completar informes de errores o proporcionar comentarios sobre un sistema operativo o experiencia iOS, sea lo más específico posible.
Cómo informar errores en iOS 10 y enviar comentarios a Apple
Todos los usuarios de iOS 10 Public Beta tendrán acceso a la función Comentarios donde se pueden enviar errores y otros comentarios a Apple, así es como funciona:
- Abra la aplicación «Comentarios» en su dispositivo iOS, es un icono morado con un signo de exclamación (!) Y puede aparecer en una de las pantallas de inicio principales.
- Inicie sesión con su ID de Apple según sea necesario
- Haz clic en el botón «Nuevo comentario».
- Complete cada sección de la retroalimentación, incluida la información básica sobre lo que se informa, dónde está sucediendo el problema, qué tipo de problema está ocurriendo y varios otros detalles sobre el error o problema; sea descriptivo y detallado si es posible, como más detalles como sea posible. La información puede ser útil para reproducir el problema y hacer que sea más probable que se resuelva.
- Opcionalmente, adjunte una captura de pantalla o video que demuestre o muestre el problema, error, rareza, rareza de la interfaz o cualquier otra cosa en iOS 10 que informe a Apple.
- Cuando hayas terminado, toca el botón «Enviar».
Si adjunta registros y otros detalles, aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación pidiéndole que confirme que no le importa enviar algunos detalles del dispositivo y posiblemente otra información personal junto con el informe de error. Puede eliminar los registros y enviar comentarios nuevamente si no desea incluir estos datos.
¡Eso es todo! Su informe de error o comentarios generales se han enviado a Apple, donde se puede revisar y, con suerte, se solucionará el problema informado.
La aplicación Feedback Assistant incluye una bandeja de entrada de correo electrónico, borradores, envíos y un archivo saliente, donde puede recibir algunas comunicaciones de Apple, ya sea sobre anuncios generales de la versión beta o incluso sobre un problema específico o comentarios que haya enviado.
Recuerde, mientras participa en la versión beta pública y usa iOS 10, ¡no olvide enviar comentarios a Apple usando la aplicación Feedback!
Ah, y en una nota al margen rápida, si encuentra que la experiencia beta es demasiado rica para ser tolerable por cualquier motivo, puede degradar iOS 10 a iOS 9 como se describe aquí.