Cómo grabar una llamada con Samsung

¿Tienes un teléfono Samsung y quieres saber cómo puedes registrar las llamadas que recibes de contactos en tu agenda o call centers? En este artículo intentaremos arrojar luz sobre un tema muy debatido en Italia.

A continuación encontrará todo lo que necesita saber sobre Cómo grabar llamadas en Samsung.

En Italia, los teléfonos inteligentes Samsung no le permiten grabar llamadas telefónicas utilizando la aplicación de teléfono patentada., para ser claramente el marcado con el icono de teléfono blanco sobre fondo verde. Esto a pesar de que en el sitio web oficial de Samsung y en el conocido portal Sammobile se brinda la misma guía que explica en detalle el procedimiento a seguir para almacenar las llamadas entrantes en la biblioteca de audio del teléfono.

En www.samsung.com, la guía correspondiente está disponible a través de un video subido a la plataforma de YouTube. Para simplificar, lo reproducimos a continuación.

La guía de video paso a paso de Samsung explica que la opción de grabación de llamadas telefónicas está integrada en la aplicación Teléfono predeterminada. Simplemente toque la aplicación Teléfono, toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha, seleccione «Configuración» y toque la opción «Grabación de llamadas».

El punto doloroso es que Samsung ha limitado esta opción solo a países donde la ley permite grabar llamadas telefónicas, aunque en Italia está permitido, como ha aclarado la Casación en varias ocasiones.. De hecho, grabar en secreto una llamada telefónica o, en cualquier caso, una conversación, sin el conocimiento de la otra persona, no es delito a menos que se cumpla una condición:

• es decir, quien esté grabando la llamada debe estar presente en el momento de la conversación.

Sin embargo, se hace un discurso diferente para el uso de la grabación.porque el sonido grabado no puede ser divulgado a terceros ni publicado en redes sociales.

Sin embargo, en Italia, la compañía surcoreana no ha puesto a disposición de los smartphones Galaxy esta cómoda función, a diferencia de lo que ocurre en otros países donde está presente de forma regular.

Si desea verificar la presencia o ausencia de la función «Grabación de llamadas» en su dispositivo Samsung Galaxy, todo lo que tiene que hacer es seguir los pasos descritos anteriormente: presione la aplicación Teléfono (el ícono de teléfono blanco sobre un fondo verde), toque en los tres puntos en la parte superior derecha, y en el menú que se abre seleccione «Configuración».

En la siguiente pantalla llamada «Configuración de llamadas», teóricamente bajo el encabezado «Identificador de llamadas y protección contra spam» deberías ver la opción «Grabación de llamadas», pero en realidad no está allí (ni allí ni en ningún otro lugar).

«Grabación de llamadas» no aparece en la aplicación patentada de teléfono de Samsung (probado con Samsung S22 Ultra)

Por lo tanto, podemos decir que por un lado Los teléfonos Samsung admiten la grabación de llamadaspor otro lado, sin embargo, también es cierto que el soporte no está disponible en todas partes.

En resumen, si no ve la función llamada «Grabación de llamadas», significa que Samsung no la ha habilitado por razones legales.

Esta función no está disponible con los teléfonos inteligentes Samsung con garantía de Italia o garantía de Europa.

Una vez más, no hay buenas noticias. La aplicación Google Phone no permite grabar llamadas telefónicas en Samsungni siquiera si después de la instalación se habilita como la aplicación predeterminada para realizar o recibir llamadas en lugar de la aplicación predeterminada de Samsung.

En la red hay varias guías en italiano que dicen lo contrario, haciéndonos pensar que basta con instalar la aplicación Teléfono de Google para grabar llamadas. El problema es que las capturas de pantalla publicadas en esta información están tomadas de sitios estadounidenses, donde obviamente esta característica está disponible.

En Italia, sin embargo, para la aplicación creada por el gigante de Mountain View, lo mismo ocurre con la aplicación Teléfono presente de forma predeterminada en los teléfonos Samsung Galaxy: la función que le permitiría grabar llamadas no existe. porque la normativa vigente aquí no lo permite.

Puede comprobarlo usted mismo descargando la aplicación gratuita Phone desarrollada por Google a través de Google Play Store, disponible en este enlace telefono google. Una vez descargado e instalado, presione el botón «Establecer como predeterminado» para permitir que la aplicación funcione correctamente (agregue el punto junto al icono del teléfono blanco sobre el fondo azul y presione «Establecer como predeterminado»).

En este punto, presiona el ícono de tres puntos en la parte superior derecha y selecciona «Configuración»: en la nueva pantalla donde debería aparecer la opción para grabar llamadas telefónicas, inmediatamente notarás que no está allí.

La voz para la grabación de llamadas tampoco aparece en la aplicación de teléfono de Google

Arriba, he compartido una captura de pantalla de la aplicación Google Phone para una mayor confirmación de lo que se acaba de decir.

Si bien es cierto que la aplicación de teléfono predeterminada de Samsung y Google no funciona, también es cierto que existen alternativas. Para grabar llamadas en su teléfono Samsung Galaxy, definitivamente necesitará confiar en unAplicaciones de terceros.

Hay muchas aplicaciones en Google Play Store que prometen grabar una llamada telefónica, pero los que realmente funcionan se cuentan con los dedos de una mano. Después de probarlos para esta guía, le sugerimos que los pruebe. Grabador de llamadas Y CallAppdos aplicaciones que te permiten grabar llamadas en Samsung de forma automática y gratuita.

Nota: durante nuestra prueba usamos un Samsung Galaxy S22 Ultra actualizado a Android 12.

Grabador de llamadas

Grabador de llamadas es una aplicación desarrollada por CallMaster que te permite Graba automáticamente llamadas entrantes y salientes en teléfonos Samsung de forma gratuita. También incluye una característica conveniente para bloquear llamadas telefónicas no deseadas. También está disponible una versión paga a un costo único de € 1,49, que incluye funciones adicionales de bloqueo de llamadas y llamadas no deseadas.

Para usar la aplicación, primero debe descargarla de Google Play Store haciendo clic aquí Grabador de llamadas. Cuando inicie por primera vez, presione el botón «Aceptar» para aceptar los términos de uso y la política de privacidad. Luego toque «Continuar» para otorgar permiso a la aplicación para grabar audio, manejar llamadas, acceder a los contactos de la agenda telefónica, registro de llamadas y configurar CallMaster como su identificador de llamadas predeterminado y aplicación de spam.

Seleccione «Mientras usa la aplicación» en la pregunta «¿Permitir que la aplicación CallMaster grabe audio?», luego toque «Permitir» para permitir el acceso a los registros de llamadas telefónicas, contactos y administración de llamadas. Luego configure la aplicación como predeterminada para el identificador de llamadas y el correo no deseado, agregue un punto junto a «CallMaster» y presione «Establecer predeterminado»

Finalmente, vaya a la pantalla ‘Accesibilidad’ en la configuración de su teléfono Samsung, seleccione ‘Aplicaciones instaladas’, toque ‘CallMaster’ y mueva la palanca de izquierda a derecha junto a ‘Activado’ para desbloquear todas las funciones de la aplicación.

En la pantalla derecha, encontrará la interfaz de la aplicación «Call Recorder» de Callmaster.

Nota: Si no sigue todos los pasos anteriores, la aplicación no grabará sus llamadas.

Call Master graba automáticamente las llamadas desde teléfonos Samsung, lo que significa que no necesita presionar ninguna tecla antes o durante la llamada para comenzar a grabar. Al final de la conversación, la última llamada realizada o recibida aparecerá en la sección «Cierres de sesión» de la aplicación. Para volver a escucharlo, simplemente presione el botón Reproducir.

Identificador de llamadas y bloqueo – CallApp

Como alternativa a la grabación de llamadas, para grabar una llamada telefónica usando Samsung CallApp (en Google Play Store, el nombre completo es Identificador de llamadas y bloqueo – CallApp). La aplicación en cuestión te permite Graba automáticamente las llamadas entrantes y salientes en los teléfonos Samsung Galaxyasí como bloquear llamadas no deseadas y mostrar el identificador de llamadas y el remitente de un SMS.

Allá versión gratuita por CallApp le permite almacenar hasta un máximo de 100 llamadas en la memoria. Para eliminar este límite es necesario cambiar a la versión Premium al precio de 2,49 euros al mes. El plan pago también elimina los anuncios.

Una vez descargado (disponible en este enlace Identificador de llamadas y bloqueo – CallApp), abra la aplicación y agregue un punto junto a «Contactos de CallApp» para autorizar el acceso al registro de llamadas y el envío de SMS. Luego toque «Permitir» para permitir que CallApp acceda a fotos y contenido multimedia almacenado en el dispositivo, trabaje sin limitar el uso de la batería.

Cuando estés en la pantalla principal de la aplicación, toca la función «Registrar», luego toca «Permitir». La pantalla de «Accesibilidad» de la configuración del teléfono Samsung se abrirá automáticamente: desde aquí, vaya a «Aplicaciones instaladas», toque «CallApp», al lado del elemento «Deshabilitado», mueva la palanca de izquierda a derecha para habilitarlo y presione «Permitir» . «.

Ahora toque la opción «Registro» nuevamente, luego toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y agregue una marca de verificación junto a «Registro automático» (de manera predeterminada, la marca de verificación está junto a «Registro manual»).

Una vez que hayas hecho eso, todo lo que tienes que hacer es llamar a un contacto en tu agenda para verificar si la aplicación funciona correctamente. Finalmente, para escuchar la grabación, simplemente vaya al menú «Reg» y toque el ícono «Reproducir» dos veces consecutivas.

Nota: A diferencia de la aplicación Call Recorder, CallApp requiere el registro de una cuenta a través de un número de teléfono, una cuenta de Google o un perfil de Facebook.

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