¿Han dejado de funcionar los puertos USB de Mac? Probablemente sea fácil de arreglar
Si bien las Mac suelen funcionar sin problemas, a veces hay problemas importantes. Uno de esos casos inusuales es cuando los puertos USB de una Mac dejan de funcionar repentinamente, aparentemente de la nada. Aunque puede haber varias razones (o ninguna) por las que los puertos USB dejan de funcionar sin ninguna razón, la buena noticia es que suele ser una solución muy fácil.
En primer lugar, tenga en cuenta que a veces un dispositivo USB puede fallar, lo que puede no tener nada que ver con la Mac. Esto es especialmente cierto con dispositivos y cables USB baratos y de baja calidad. La forma más fácil de determinar si el dispositivo USB en sí es el problema con el puerto USB de Mac es intentar usar al menos dos dispositivos USB diferentes y cambiar sus puertos. Si varios dispositivos USB no funcionan en uno o en todos los puertos, obviamente es menos probable que haya un problema con el dispositivo y es más probable que esté conectado a la propia Mac. Y sí, esto se puede aplicar a cualquier Mac, ya sea MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, iMac, Mac Mini o Mac Pro.
La solución para evitar causar un error USB aleatorio en una Mac: reinicio de SMC
Entonces, ¿estás seguro de que el problema es un puerto USB y no el dispositivo en sí? Lo primero que debe hacer es restablecer Mac SMC, un proceso simple que es ligeramente diferente según el hardware de su Mac.
Puede aprender cómo restablecer SMC en todas las Mac aquí en nuestro tutorial detallado. Para aquellos con una MacBook, MacBook Pro y MacBook Air, todo lo que necesita hacer es:
- Apague su Mac y conecte el cable de alimentación
- Mantenga presionados Shift + Control + Option + Power simultáneamente durante unos segundos, cuando la luz del adaptador de corriente parpadee o cambie de color, sabrá que el restablecimiento de SMC se completó
- Suelta todas las teclas a la vez
- Encienda su MacBook Pro / Air presionando el botón de encendido como de costumbre
Los puertos USB en su MacBook deberían funcionar bien ahora, lo que puede confirmar conectando su dispositivo USB como de costumbre y verificando si funciona; si aún no funciona, pruebe con otro puerto USB y pruebe con otro dispositivo USB.
Otra solución USB no funciona: reinicie la NVRAM
A veces, restablecer la NVRAM / PRAM en una Mac puede ayudar a resolver la falla del puerto USB, ya que la NVRAM contiene varios datos sobre teclados, mouse, trackpads y otros componentes USB. A continuación, se explica cómo restablecer la NVRAM en una Mac para ver si esto resuelve la falla del USB:
- Reinicie su Mac y mantenga presionadas las teclas Comando + OPCIÓN / ALT + P + R inmediatamente; mantenga presionadas las teclas hasta que escuche un sonido y vea que la pantalla parpadea, puede demorar unos segundos
- La Mac debería volver a emitir un sonido y luego dejar que se inicie como de costumbre.
Cuando la Mac se inicie nuevamente, el USB debería funcionar como de costumbre.
Si, después de un reinicio de SMC y un reinicio de NVRAM, ninguno de los puertos USB funciona y no funciona ningún dispositivo USB, podría suceder algo más en la Mac.
Otras consideraciones para USB no funcionan en una Mac
- Si solo falla un puerto USB, pero otros puertos USB continúan funcionando en la Mac, incluso después de un reinicio de SMC, puede haber un problema con ese puerto USB de hardware específico: puede evitar usar ese puerto USB y usar un concentrador USB para uno de los otros puertos funcionales, o puede hacer que Apple realice un diagnóstico de hardware prueba en el dispositivo para determinar si hay errores de hardware
- Si ha salpicado líquido en su Mac o su MacBook ha entrado en contacto con el agua, deberá tomar medidas inmediatas para apagar y secar su Mac para evitar daños permanentes; el contacto con líquidos puede dañar una Mac con bastante rapidez o dañar ciertos componentes de hardware como USB
- Si algunos dispositivos USB funcionan en Mac, pero otro dispositivo USB no funciona, considere que el dispositivo puede ser incompatible con esa Mac, el dispositivo USB puede haber fallado o fallado, o en algunos casos el dispositivo USB puede necesitar controladores de hardware específicos del fabricante para funcionar correctamente (generalmente con dispositivos de uso especial), de gama alta escáneres, etc.)
- Si hay actualizaciones de software y firmware de OS X disponibles, instálelas en Mac. Puede verificar esto yendo al menú de Apple> App Store> Actualizaciones; asegúrese de hacer una copia de seguridad de su Mac antes de instalar cualquier software del sistema
Por qué el USB puede dejar de funcionar repentinamente no siempre es obvio, pero si todo lo demás está bien y la falla del USB ocurrió repentinamente, reiniciar el hardware SMC es casi siempre la solución. Este escenario exacto me sucedió recientemente cuando viajaba con una MacBook Pro, donde misteriosamente muchas funciones de hardware en la Mac fallaron simultáneamente, todos los puertos USB dejaron de funcionar con cualquier dispositivo USB, ocurrió un error de Bluetooth no disponible, falla de suspensión y ventiladores girando como un motor a reacción sin razón aparente: todos los síntomas clásicos de algo que salió mal con el controlador de administración del sistema, todos se resuelven fácilmente mediante el proceso de reinicio descrito anteriormente y aquí. Por supuesto, soy un usuario experimentado de Mac, así que lo sabía, pero dado que muchos otros usuarios de Mac están menos familiarizados, siempre vale la pena cubrir y compartir este tipo de solución de problemas.
Por lo tanto, si alguna vez experimenta fallas totales de USB en una Mac sin razón aparente, intente restablecer SMC, probablemente también funcione para usted.