Arreglar una pantalla negra en Wake from Sleep en Mac
A veces, los usuarios de Mac pueden encontrar una pantalla negra al despertar su Mac del modo de suspensión. El problema es bastante obvio si lo experimentas; cuando intenta despertar una Mac del modo de suspensión o abrir la cubierta de la MacBook, la pantalla permanece negra, aunque la computadora está obviamente despierta, como a menudo lo indica el teclado encendido o incluso los sonidos de alerta que se activan desde la computadora. Esta pantalla negra en el problema de activación puede ocurrir al azar, encontré la pantalla negra en el problema de activación después de actualizar mi MacBook Pro a la última versión de MacOS, por lo que, aunque no es muy común, no es muy raro .
¡Que no cunda el pánico! Si tiene una pantalla negra que no responde cuando despierta su Mac del modo de suspensión, probablemente podrá resolver el problema con los siguientes pasos de solución de problemas.
Repara una pantalla negra en tu Mac cuando te despiertas
Hemos dividido esta guía de resolución de problemas en secciones, desde las más fáciles y obvias hasta las más complicadas, sígalas según sea necesario.
1: Marque Obvio: Brillo y potencia de la pantalla
En primer lugar, compruebe las posibilidades obvias:
- Baja el brillo de la pantalla al mínimo
- Asegúrate de que tu Mac esté realmente encendida
- Si su Mac usa una pantalla externa, asegúrese de que la pantalla esté encendida
- Verifique que su Mac esté conectada a una fuente de alimentación (incluso una computadora portátil, la batería puede estar descargada)
A menudo, el brillo es bajo o la computadora está realmente apagada y no en modo de suspensión. Simplemente encender o encender su Mac resolverá rápidamente ese tipo de problema.
2: apaga y enciende la computadora Mac
El siguiente paso es apagar tu Mac y luego reiniciarlo. Por lo general, esto le permitirá recuperar el acceso a su computadora y, por lo general, es suficiente para resolver por completo el problema de la pantalla negra cuando se despierta. Puede forzar un reinicio con las siguientes sencillas instrucciones:
- Mantenga presionado el botón de encendido en su Mac hasta que la computadora se apague
- Espere unos momentos y luego mantenga presionado el botón de encendido en su Mac nuevamente hasta que se inicie nuevamente.
A veces, solo reiniciar su Mac será suficiente para solucionar por completo el problema, esto sucede a menudo si encuentra la pantalla negra cuando se despierta después de actualizar el software del sistema Mac.
3: Restablecer SMC, NVRAM
Si su Mac se bloquea repetidamente en una pantalla negra cuando se despierta de la suspensión, debe restablecer su administración de energía integrada y la NVRAM.
Para las máquinas MacBook Pro modernas, los pasos para restablecer SMC y NVRAM son los siguientes:
- Apaga tu Mac
- Desenchufe el cable de alimentación
- Mantenga presionados Shift + Control + Option y el botón de encendido al mismo tiempo durante 12 segundos
- Suelte todas las teclas a la vez, luego vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie su Mac
- Luego reinicie la Mac nuevamente y esta vez mantenga presionadas las teclas Comando + Opción + P + R simultáneamente durante unos 20 segundos, restablece la NVRAM
Para otras Mac, puede leer aquí cómo restablecer SMC en Mac aquí y cómo restablecer NVRAM / PRAM en Mac aquí.
Restablecer SMC y NVRAM es un truco común de solución de problemas para muchos problemas extraños de energía y visualización, y similar a la pantalla negra al despertar, también solucionará la mayoría de los casos cuando una Mac se inicia en una pantalla negra y no responde al inicio del sistema.
4: ¿Sigues teniendo problemas? Reinstalar MacOS
Si restablece SMC, NVRAM, aumenta el brillo y se asegura de que su computadora esté conectada y encendida, sin embargo, Mac se despierta constantemente con una pantalla negra, es posible que deba reinstalar MacOS Sierra (o cualquier versión que tenga en su Mac). Puede reinstalar Mac OS sin formatear su computadora, aunque siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad primero.
5: ¿Sigue apareciendo la pantalla negra al despertar? Soporte de contacto
Si hizo todo lo anterior y su Mac está quedarse atascado en una pantalla negra cuando se despierta, es hora de llamar a la línea de ayuda oficial de Apple o llevar su Mac a una tienda de servicios de Apple. Aunque es poco común, es posible que un problema de hardware sea la causa del problema o quizás otro problema que se haya pasado por alto es la causa del problema. No olvides contactar siempre con uno Canal de soporte oficial de Apple a través de Apple.com o de su centro de servicio o reparación autorizado para obtener los mejores resultados.
¿Resolviste la pantalla negra al despertar problemas para Mac? Díganos qué ayudó o no ayudó en los comentarios a continuación, y si tiene otra solución, ¡compártala también!