A pesar del bombo publicitario, la adopción de la IA aún está en las primeras etapas según la encuesta de SAS

El bombo que rodea a la inteligencia artificial (IA) es intenso. Pero para la mayoría de las empresas europeas encuestadas en un estudio reciente de SAS, líder en análisis, la adopción de la IA aún se encuentra en las primeras etapas o incluso en las etapas de planificación. La buena noticia es que la gran mayoría de organizaciones han comenzado a hablar sobre IA y algunas incluso han comenzado a implementar proyectos adecuados. Hay mucho optimismo sobre el potencial de la IA, aunque pocos estaban seguros de que su organización estaba lista para explotar ese potencial.
No es tanto la falta de tecnología disponible lo que ralentiza la adopción de la IA; la mayoría da fe de que hay muchas opciones disponibles. Con mayor frecuencia, los desafíos provienen de la escasez de habilidades en ciencia de datos para maximizar el valor de la tecnología de inteligencia artificial emergente y obstáculos organizacionales y sociales más profundos para la adopción de la inteligencia artificial.
Estos fueron algunos de los hallazgos del Estudio de la promesa de IA empresarial, una encuesta telefónica a ejecutivos de 100 organizaciones en Europa en banca, seguros, manufactura, comercio minorista, gobierno y otras industrias. El estudio de SAS se realizó en agosto para medir cómo se sentían los líderes empresariales sobre el potencial de la IA, cómo la usan hoy y planean usarla en el futuro, y qué desafíos enfrentan.

Desafíos sociales
El 55% de los encuestados consideró que el mayor desafío relacionado con la IA era el alcance cambiante de los trabajos humanos a la luz de la automatización y la autonomía de la IA. Este efecto potencial de la IA en los puestos de trabajo incluye la pérdida de puestos de trabajo, pero también el desarrollo de nuevos puestos de trabajo que requieren nuevas habilidades relacionadas con la IA.
Los problemas éticos se citaron como el segundo desafío más grande, y el 41% de los encuestados plantearon preguntas sobre si los robots y los sistemas de inteligencia artificial deberían funcionar «por el bien de la humanidad» en lugar de simplemente para una sola empresa, y cómo cuidarlos que perdió puestos de trabajo a causa de los sistemas de inteligencia artificial.

Equipo de ciencia de datos y preparación organizacional
¿Están los científicos de datos de las organizaciones preparados para el desafío de la IA emergente? Solo el 20 por ciento sintió que sus equipos de ciencia de datos estaban listos, mientras que el 19 por ciento no tenía ningún equipo de ciencia de datos.
Reclutar científicos de datos para desarrollar habilidades organizativas era el plan para el 28 por ciento de los encuestados, mientras que el 32 por ciento dijo que desarrollarían habilidades de inteligencia artificial en sus equipos de analistas existentes a través de capacitación, conferencias y talleres.
Además, la confianza surgió como un desafío importante en muchas organizaciones. Casi la mitad de los encuestados (49 por ciento) mencionó desafíos culturales debido a la falta de confianza en los resultados de la IA y, en general, a la falta de confianza en los resultados de las llamadas soluciones de «caja negra».

Preparación de la plataforma
El estudio también buscó evaluar la preparación de la IA en términos de infraestructura requerida. Hubo un contraste entre los encuestados que sentían que tenían la infraestructura adecuada para la IA (24%) y aquellos que sentían que necesitaban actualizar y adaptar su plataforma actual para IA (24%) o no tenían una plataforma específica en lugar para abordar la IA (29 por ciento).
“Si bien se utiliza cada vez más como una palabra de moda en la industria, la inteligencia artificial tiene un potencial realmente asombroso. Cuando se implementen correctamente, los algoritmos podrán realizar tareas humanas automáticamente como nunca antes ”, dijo Peter Pugh-Jones, Director de Tecnología, SAS Reino Unido e Irlanda. «Si bien muchas organizaciones aún se encuentran en las primeras etapas o incluso en las etapas de planificación de la adopción de IA, serán aquellas que aprovechen el poder de esta tecnología las que no solo sobrevivirán sino que prosperarán en el futuro».
Para obtener más hallazgos, descargue el informe completo de la encuesta: https://www.sas.com/sas/offers/17/the-enterprise-ai-promise.html