4 consejos sencillos para reparar las computadoras de la familia
¿Visita a familiares o se va a casa de vacaciones o en una ocasión especial? ¡Regale soporte técnico gratuito! Hay una buena posibilidad de que, si eres un lector habitual aquí, también seas el tipo habitual de soporte técnico para la familia. Ahora que está visitando a la familia de vacaciones, tómese un tiempo para acceder a su (s) computadora (s), ordenar su Mac, ejecutar algunas actualizaciones y realizar un mantenimiento básico. Ellos estarán agradecidos por su ayuda y usted estará agradecido de que un poco de mantenimiento preventivo ahora pueda reducir esas llamadas de soporte técnico y correos electrónicos más adelante en el próximo año. Obviamente, nos estamos enfocando en Mac y OS X aquí, pero hemos incluido algunos consejos de Windows en la parte inferior, por si acaso.
1: Instale las actualizaciones del sistema OS X
Es cierto que casi todo el mundo pospone las actualizaciones del sistema. Pero es importante instalarlos porque aportan nuevas funciones, correcciones de errores y mejoras de seguridad, por lo que esto debería ser lo primero que debe hacer.
- Vaya al menú Apple y visite «Actualización de software», instale las actualizaciones persistentes de OS X
A veces, esto requiere un reinicio, especialmente si se trata de una actualización completa de OS X. Si su computadora no se ha actualizado en un muy durante mucho tiempo, es posible que deba hacer esto una o dos veces después de que su Mac se haya reiniciado para instalar todas las actualizaciones disponibles.
Esto también se puede vincular al consejo # 2, dependiendo de la versión de OS X. Si puedes hacer todo a través de la App Store, perfecto.
2: Actualiza las aplicaciones
Con las versiones más recientes de OS X, puede actualizar todas las aplicaciones y actualizaciones del sistema de una sola vez utilizando el método de actualización de software mencionado anteriormente, pero las versiones anteriores de Mac OS X requieren una actualización por separado. Sin embargo, querrá actualizar el software de su Mac, que es lo más fácil de hacer a través de la App Store:
- Abra la Mac App Store y vaya a la pestaña «Actualizaciones».
- Instale cada actualización eligiendo «Actualizar todo» (a menos que haya una aplicación allí, evitaron la actualización por razones de compatibilidad, por supuesto)
Las aplicaciones fuera de la App Store pueden actualizarse manualmente, pero cada aplicación es diferente.
3: arregla tu navegador web
Safari es excelente y debe actualizarse en la secuencia anterior, lo que generalmente mejorará su funcionalidad y estabilidad. Dicho esto, si tiene quejas sobre Safari o necesita usar Flash Player con frecuencia, considere descargar Chrome. Chrome suele funcionar mejor en general cuando hay muchas pestañas o ventanas abiertas, pero esto es especialmente cierto con Flash Player (que está integrado y aislado por separado).
Chrome y Firefox son navegadores web gratuitos y excelentes. A veces, instalar un navegador alternativo es suficiente para finalizar las llamadas telefónicas de soporte técnico. Por cierto, si tienen una PC con Windows, recomendamos instalar Chrome y / o Firefox esencial.
4: Ejecute la utilidad de disco
Este es un buen consejo de mantenimiento general y puede ayudar a prevenir errores y problemas en el disco duro. Es probable que nunca haya ejecutado esto o tal vez desde la última vez que lo ejecutó para ellos:
- Abra la Utilidad de Discos, que se encuentra en / Aplicaciones / Utilidades / y elija el disco duro a la izquierda
- Elija la pestaña «Primeros auxilios» y ejecute Verificar disco y Verificar permisos de disco
- Si se encuentran errores (como se muestra en texto rojo), ejecute las versiones de «Reparación» correspondientes de cada
Tenga en cuenta que si necesita reparar el disco de arranque, puede iniciar el modo de recuperación manteniendo presionada la opción mientras se inicia el sistema, luego seleccionando la partición de recuperación y ejecutando la Utilidad de Discos allí nuevamente. Puedes leer más sobre este proceso aquí.
Tenga en cuenta que si la Utilidad de Discos no puede reparar los problemas de la unidad, es posible que el disco esté dañado. En este caso, haga una copia de seguridad de su computadora lo antes posible para que nadie pierda archivos, imágenes o documentos importantes.
QUIZÁS: Actualice su Mac a OS X Mavericks
Si su familia Mac tiene instalada una versión anterior de OS X, considere actualizar todo a la última versión de OS X Mavericks.
Decimos «tal vez» porque solo debe hacer esto si puede hacer una copia de seguridad de su disco duro primero, y si está seguro, no perderán la compatibilidad de aplicaciones porque no es nada más frustrante que perder el acceso a algunas aplicaciones. Por lo general, esto no es un problema para los usuarios de Lion y Mountain Lion, pero aquellos que se quedan cerca de Snow Leopard pueden estar allí por alguna razón.
Algunos consejos para computadoras con Windows
Obviamente, no todo el mundo tiene una Mac y hay muchas PC viejas con Windows que todavía están animadas por los familiares de todo el mundo. Eso no significa que no pueda hacer una limpieza básica y probablemente sea más necesario en una computadora con Windows de todos modos … así que aquí hay algunos consejos generales para una computadora relativa que ejecuta Windows 95 a Windows 8:
- Instalar actualizaciones de Windows – casi ningún usuario novato los instala, pero a menudo mejoran el rendimiento y pueden conectar agujeros de seguridad, esto es imprescindible
- Obtener el navegador web Chrome – muy superior a las versiones anteriores de Internet Explorer e incluso mejor protegido en general, haz un favor a todos y toma el navegador web gratuito Chrome y colócalo en esa PC
- Desfragmenta tu disco duro – OS X hace esto por sí solo, pero Windows no, lo que significa que debe hacerlo manualmente
- Recomendar una Mac o iPad
Como todos sabemos, Windows es realmente un mundo diferente, y con tantas versiones disponibles, es difícil dar instrucciones precisas a todos, así que manténgalo simple: instale actualizaciones, obtenga un navegador web más seguro, desfragmente para limpiar el disco duro y … Les recomiendo que se adentren en el maravilloso mundo de Apple.