¿El iPhone 11 no se conecta a iTunes en Mac? Aqui esta la solucion
Algunos usuarios de iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max han descubierto que iTunes no reconoce el nuevo iPhone conectado a una Mac. En cambio, iniciar iTunes con un iPhone 11 o iPhone 11 Pro conectado a través de un cable USB no hace nada, y el iPhone no aparece en iTunes, no se sincroniza, no realiza una copia de seguridad o no parece existir en iTunes en absoluto. Esto es comprensiblemente frustrante si confía en iTunes para administrar dispositivos, realizar copias de seguridad y sincronizar su iPhone 11 o iPhone 11 Pro con una computadora, por lo que esta descripción general le mostrará cómo solucionar este problema en una Mac.
Esta guía es para iPhone 11 y iPhone 11 Pro que no aparecen en iTunes en MacOS Mojave o MacOS High Sierra. Este problema no debería ocurrir en MacOS Catalina o posterior porque iTunes ya no existe en esas versiones de macOS.
Cómo hacer que iTunes funcione con iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en Mac
- Renunciar a iTunes, que no muestra iPhone 11 / Pro / Pro Max
- Actualice iTunes a la última versión accediendo al menú Apple y «Preferencias del sistema» y luego «Actualización de software» e instale las actualizaciones de software disponibles para iTunes y MacOS Mojave *
- Reinicia iTunes en tu Mac
- Conecte el iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max a Mac con un cable USB, como de costumbre
- Desbloquea tu iPhone 11 y elige «confiar» en tu Mac
- Opción 1: un mensaje emergente que dice «Se requiere una actualización de software para conectarse al iPhone. ¿Desea descargar e instalar esta actualización ahora?» puede aparecer en la pantalla, si es así, haga clic en «Instalar» y vaya al paso # 9
- Opción 2: Si el mensaje emergente que le pide que instale una actualización de software NO aparece en la pantalla, vaya al Finder, luego arrastre hacia abajo el menú «Ir» y elija «Ir a la carpeta» e ingrese exactamente la siguiente ruta de la carpeta:
- Inicie la aplicación llamada «MobileDeviceUpdater.app» en ese directorio
- Acepto «Instalar» cuando aparece un mensaje emergente en la alerta que dice «Se requiere una actualización de software para conectarse al iPhone. ¿Desea descargar e instalar esta actualización ahora?»
- Cierre y reinicie iTunes cuando se le solicite que complete la actualización seleccionando «Cerrar e instalar»
- iTunes se reiniciará y iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max ahora estarán disponibles para copia de seguridad, sincronización y conexión a iTunes como de costumbre en iTunes
/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/Current/Resources
Cabe destacar que la actualización de software de iTunes requerida no está disponible en las secciones típicas de actualización de software de macOS.
Además, la solicitud para actualizar el software no siempre aparece en iTunes por sí sola o puede estar oculta detrás de la pantalla principal de iTunes, o incluso en otra pantalla o espacio si usa varias pantallas y escritorios en su Mac. Sin embargo, debe instalar esta actualización de software en iTunes para Mac e iTunes para reconocer, usar y conectarse a iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max.
* Recuerde que puede omitir la actualización del software MacOS Catalina si no desea instalar esa versión del software del sistema en su Mac.
También puede descargar manualmente una nueva versión de iTunes desde Apple Aquí pero aún deberá actualizarlo manualmente a través de Actualización de software o App Store a la última versión y luego realizar el mismo proceso descrito anteriormente para descargar e instalar la actualización auxiliar para que iTunes reconozca nuevos iPhones, incluidos iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max.
Por lo que vale, puede haber un problema similar en iTunes de Windows para intentar hacer que el iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max aparezcan, se conecten y se sincronicen en iTunes para PC con Windows.