Garantía europea y garantía italiana: aquí están las diferencias

Compra un producto con Garantía europea (por tanto, procedente del exterior y comercializado a través de importadores específicos) o un producto con Garantía italiana la calidad del producto en sí no cambia.

La tecnología, la configuración del software italiano, el idioma italiano instalado, el cargador apto para enchufes italianos y la garantía del fabricante de 24 meses están presentes tanto en productos con garantía europea como en aquellos con garantía italiana.

Sin embargo, hay diferencias para resaltar, veámoslos en detalle:

• LA Productos «Europa» nos permiten salvar, porque cuestan considerablemente menos que los productos «Italia», ya que la casa de producción aplica precios más bajos a las casas italianas.
• LA el tiempo de entrega para los productos «Europa» varían desde un mínimo de 1 día hasta un máximo de 10 días, mientras yo Productos «Italia» se entregan en promedio de 1 a 3 días.
• los manual de instrucciones para los productos con garantía europea, no se imprime como para los productos «Italia», sino en forma digitaly casi siempre está en inglés, francés, español y alemán. Para el manual en italiano, en la mayoría de los casos, debe ir al sitio del fabricante e descargarlo en formato PDF.
• Respecto a la asistencia: gracias a Ley DL24 / 02 el fabricante no puede negar la asistencia al comprador, que siempre puede utilizarla una garantía con una validez mínima de 24 meses. La única diferencia es que para productos con Garantía Italia el comprador puede acudir directamente a los centros de servicio del fabricante, mientras para productos con garantía europea, habitualmente, para cualquier tipo de avería o problema, procedemos a enviar el producto a la dirección indicada en la sección «Garantía y asistencia» de la ficha del producto. En este último caso, los gastos de envío corren a cargo del comprador y los plazos de entrega varían entre 40 y 60 días.

  

LA Productos Samsung, por ejemplo, con Garantía Europea, en caso de avería se pueden enviar a los centros Samsung que gestionan los productos importados europeos, que a su vez remitirán el producto a WSC, un centro de servicios ubicado en Milán, que reparará los productos. Samsung Importación de Europa. En este caso los plazos de entrega son de unos 40-60 días (como decía antes), mientras que los gastos de envío rondan los 20 euros. En el siguiente enlace http://www.samsung.com/it/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY Puede encontrar más información sobre la garantía para todos los productos de audio, video, electrodomésticos, telefonía y TI de Samsung y, si necesita ubicar su punto de servicio de la ciudad de Samsung, todo lo que tiene que hacer es comunicarse con el Servicio de atención al cliente. al 800-67267864.

También eche un vistazo a: Apple en detención