CIBERSEGURIDAD

Los riesgos de seguridad frenan la adopción de la banca en línea

Si bien los días en que la persona promedio desconfiaba de realizar cualquier tipo de transacción financiera en línea han quedado atrás, todavía existen ciertos obstáculos que superar, a pesar de que el comercio electrónico y los negocios en línea continúan creciendo.

Las transacciones digitales se han vuelto más sofisticadas, más seguras, pero un tipo de transacción digital se está quedando atrás: la banca en línea.

Y los ciberdelincuentes son conscientes de este hecho.

Más de las tres cuartas partes de las empresas (78%) fueron blanco de fraude de pagos en 2017, el porcentaje más alto registrado desde 2007.

De acuerdo con la Informe de la encuesta de control y fraude de pagos llevada a cabo por JP Morgan Chase, una empresa líder mundial en servicios financieros, el 78% de las empresas fueron blanco de fraude de pagos en 2017.

El informe se basa en una encuesta a profesionales corporativos de todo tipo de empresas en los EE. UU. Y destaca la creciente amenaza del ciberdelito financiero en todo el mundo.

Desde 2014, ha habido un repunte en la actividad de fraude de pagos, con un fuerte aumento en 2015, y con el 78% de las empresas que experimentaron fraude de pago intentado o real en 2017, marca el porcentaje más alto desde 2007.

Casi la mitad de los encuestados (45%) se preocupan por la seguridad cibernética

Casi la mitad de los profesionales corporativos encuestados (45%) están preocupados por cómo los ciberataques podrían afectar las operaciones bancarias en línea o los pagos B2B. Nada sorprendente.

De hecho, esta es la razón principal por la que este tipo de plataforma no está creciendo tan rápido como podría esperarse.

Más de las tres cuartas partes de los encuestados (77%) son víctimas de estafas de Business Email Compromise (BEC)

Aunque podríamos hablar de tecnofobia injustificada por parte de estos profesionales, lo cierto es que la mayoría de ellos tienen ciertos motivos para desconfiar. 77% de los encuestados han sido víctimas de la notoria Estafa de BEC o fraude de CEO, una práctica ilegal en la que un empleado con acceso a los fondos de la empresa recibe un correo electrónico de un director solicitando una transferencia urgente. Esto es un fraude, ya que el remitente del correo electrónico es alguien externo a la empresa; pero cuando el empleado se dé cuenta, será demasiado tarde. Esta práctica es tan ilegal como exitosa. De hecho, Estafas BEC se convirtió en el el delito cibernético más lucrativo de 2017.

Los profesionales de tesorería y finanzas necesitan todas las herramientas e información disponibles para burlar a los estafadores.

Los encuestados no tienen ninguna duda: si bien les gustaría hacer un mayor uso de servicios de banca online y plataformas B2B, están preocupados por la ciberseguridad de sus finanzas y de los pagos realizados de esta forma.

La clave: políticas y soluciones de ciberseguridad

Las empresas no pueden permanecer inactivas con respecto a este problema, ni simplemente esperar que finalmente se solucione. Como tal, instituciones financieras y las plataformas de transacciones en línea deben garantizar a los clientes potenciales la confianza que necesitan para aumentar la adopción de sus servicios.

Para ello, deben potenciar sus empresas ‘ ciberseguridad corporativa, especialmente en tres áreas principales:

  1. Estrategia

Las empresas necesitan posicionar la ciberseguridad corporativa como uno de sus pilares estratégicos centrales. No basta con que la seguridad informática sea un complemento necesario: debe integrarse en los puntos esenciales de su modelo de negocio.

  1. Política

Las corporaciones también deben establecer políticas de ciberseguridad. Además de afectar la operación técnica de la empresa, estas políticas también deben llegar a los propios empleados, asegurándose de que sean conscientes de lo importante que es garantizar que la seguridad de la empresa nunca se vea comprometida.

  1. Soluciones

Finalmente, cada empresa, independiente de su sector o incluso de su tamaño, debe adoptar e implementar soluciones de ciberseguridad para mejorar la confiabilidad de su sistema. Para ello, pueden acudir a empresas externas especializadas en ciberseguridad que sepan establecer medidas de seguridad para evitar que ocurran todo tipo de problemas.

El caso es que en estos días, gracias a un esfuerzo colectivo, el usuario medio ahora confía en las plataformas online para sus transacciones financieras. Así que ahora la pelota está en la cancha de las empresas: deben proteger la confianza del usuario proporcionando sistemas de TI seguros y a prueba de ciberataques. Los bancos y las instituciones financieras deben ser los primeros en garantizar ciberseguridad financiera en todas sus operaciones.

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