Puede ocurrir que un dispositivo Amazon Echo empiece a dar problemas: por ejemplo, se bloquea o ya no detecta nuestras peticiones o la voz a través del asistente de Alexa. En estos casos, si desconectar el dispositivo y volver a conectarlo no soluciona el problema, tienes que recurrir a resetear (o restaurar).
Allá El procedimiento de reinicio de Amazon Echo es útil incluso si simplemente queremos dar o vender Nuestro Amazon Echo.
Si te encuentras en uno de estos casos, en este artículo veremos cómo resetear de forma efectiva nuestro altavoz inteligente en unos sencillos pasos.
El reinicio también será útil para desconectar todos los dispositivos ZigBee utilizados para la automatización del hogar y eliminar todos los rastros de datos personales del Echo.
Restablecer dispositivos Amazon Echo
Procedimiento varía según el dispositivo y su generaciónaquí están las instrucciones para cada uno.
Los dos dispositivos se ven decididamente diferentes, pero el procedimiento para restablecer Alexa es idéntico.
Para continuar reiniciando su Amazon Echo, simplemente:
- presione el botón de acción de Echo durante 25 segundos (es el que tiene el punto central único);
- después de 25 segundos, un mensaje del dispositivo nos notificará el restablecimiento exitoso (el anillo de luz se volverá naranja y luego azul, después de lo cual se apagará y volverá a ponerse naranja nuevamente);
- ahora, si te conectas a través de la aplicación Alexa, puedes rehacer la primera configuración.
Este dispositivo no ha sido lanzado oficialmente en nuestro país.
En este caso, para restablecer, debe:
- presione la tecla de silencio del micrófono (la que se caracteriza por el ícono de micrófono tachado) y la tecla para bajar el volumen (que se caracteriza por el símbolo menos) durante 20 segundos;
- el anillo que se ha vuelto naranja señalará cuando se pueden soltar los botones y se ha producido el reinicio;
- En este punto, nuevamente con la aplicación Alexa, puede rehacer la primera configuración.
El procedimiento es idéntico al del Echo Dot de 3.ª y 4.ª generación:
- presione el botón de acción en los dispositivos (es el que tiene el punto central único) durante 25 segundos;
- una vez alcanzados los 25 segundos, el dispositivo nos avisará del reseteo mediante el anillo luminoso;
- luego puede conectarse con la aplicación Alexa y repetir el primer procedimiento de configuración.
Incluso los dispositivos Echo originales, con su interesante forma cilíndrica, aunque menos comunes en Italia, pueden necesitar un reinicio.
Así que aquí está el procedimiento (es idéntico al Echo Dot de segunda generación):
- presione simultáneamente un mantenga presionada la tecla de silencio (el que se caracteriza por el icono del micrófono cortado) y a ese volumen abajo (caracterizado por el símbolo menos) para 20 segundos;
- ÉL’el anillo se puso naranja indicará cuándo se pueden soltar los botones y se ha producido el reinicio;
- En este punto, siempre con la app de Alexa, puedes rehacer la primera configuración.
En el Echo Plus también es posible hacer una reset que no quita la conexión a los otros dispositivos inteligente en casa
En este caso, simplemente presione el botón de acción (es el que tiene el punto central único) durante 20 segundos.
Amazon Echo Studio es el altavoz inteligente más avanzado en calidad de audio entre los dispositivos de Amazon Echo.
Para restablecer este dispositivo necesitas:
- presione y mantenga Botón de volumen y botón de silencio durante 20 segundos;
- espere a que el anillo de luz se apague y vuelva a encenderse;
- ahora puede continuar con la configuración de un nuevo dispositivo.
En caso de Dispositivos Amazon con pantallas el procedimiento de recuperación es el mismo para todos. Así que los cubriremos juntos en un párrafo.
Si quieres hacer uno restaurar mientras se mantiene la conexión con otros dispositivos inteligentes en casa, estos son los pasos simples:
- acceda al menú de configuración usando el comando de voz «Alexa, vaya a la configuración», o deslizando hacia abajo y luego presionando el ícono de ajustes;
- luego presione «Opciones del dispositivo» y el elemento «Restaurar a la configuración de fábrica» (o, si está disponible, «Restaurar a la configuración de fábrica, pero mantener las conexiones del dispositivo para Smart Home»);
- luego puede confirmar presionando el botón «>» que aparecerá en la pantalla del dispositivo;
- finalmente, puede reconfigurar el Echo a través de la aplicación Alexa.
En cambio, si desea realizar un restablecimiento completo que también borra los dispositivos Aquí está el procedimiento simple, solo:
- sujetar durante 15 segundos en la tecla de apagado del micrófono (el que se caracteriza por el icono del micrófono cortado) y a ese volumen abajo (caracterizado por el símbolo menos);
- Cuando el logo de Amazon aparecerá en la pantalla el reinicio será exitoso y podrás soltar los botones;
- finalmente, desde la app de Alexa puedes continuar con la reconfiguración.
Si necesita restablecer Amazon Echo Auto, que le permite usar dispositivos habilitados para Alexa incluso en su automóvil, estos son los pasos simples:
- seguir adelante botón de sonido (el que se caracteriza por el icono del micrófono barrado);
- presione y mantenga Botón de acción durante 15 segundos hasta que Alexa confirme que se está restaurando y espere a que aparezca una luz naranja parpadeante en la barra de luces;
- en este punto puede continuar con una nueva configuración.
El Amazon Echo Flex es el dispositivo más práctico de la familia, compuesto por un mini altavoz con enchufe integrado que te permite tener a Alexa disponible en todos los rincones de la casa.
Para resetear el Echo Flex, el procedimiento es muy sencillo:
- seguir adelante Botón de acción durante 20 segundosEl LED parpadeará en naranja y luego se apagará;
- espere a que el LED se vuelva azul y luego naranja;
- En este punto, el dispositivo está listo para ser reconfigurado.