El teléfono cayó al agua, qué hacer para salvar su teléfono inteligente

Se acerca el verano y, nunca como esta temporada, nuestros smartphones, que cada vez más nos acompañan a cualquier hora del día, corren peligro.
A menudo se utiliza para tomar fotografías en el mar, el lago o la piscina, una distracción o un resbalón es todo lo que se necesita y nuestros fieles compañeros corren el riesgo de no recuperarse nunca de la inmersión. En esta guía veremos qué hacer para intentar salvar un teléfono que se ha caído al agua accidentalmente.

Evidentemente, si nuestro smartphone está debidamente certificado contra la entrada de líquidos y polvo, podemos respirar tranquilos. En general, los dispositivos certificados como IP67 e IP68 sobreviven a la inmersión. Si tiene suerte y la inmersión no dura mucho, incluso los dispositivos con certificaciones menos estrictas como IP65 e IP66 escapan sin mucho daño. Para saber más sobre el estándar de protección IP, podemos consultar nuestra guía sobre certificación IP.

Las posibilidades de supervivencia de un teléfono caído en líquido disminuyen con cada segundo que pasa. Cada segundo que se sumerge un teléfono no certificado, el agua penetra más profundamente y aumenta la probabilidad de daños irreparables. Así que el primer consejo es Retire el terminal del líquido lo más rápido posible..

Los primeros auxilios, un poco como para los humanos, son de crucial importancia, así que no se asuste y aquí hay algunas instrucciones simples a seguir en orden:

1. si se quedara encendido apaga el teléfono inmediatamente (el líquido en los componentes provoca cortocircuitos que pueden dañarlos gravemente);
2. poner el teléfono en posición vertical para que fluya todo el líquido presente en el interior;
3. seque el teléfono frotando muy suavemente con un paño (recordar que el líquido del exterior es la porción menos dañina para nuestro terminal y que es necesario para evitar que las microgotas penetren en los componentes internos);
4. retire con cuidado todas las piezas extraíbles Tarjeta SIM, tarjeta SD, tapa y batería (si es extraíble).

Cosas a evitar absolutamente hecho a un teléfono que se cayó al agua:

• evitar intentar empezar el terminal podría ser el golpe de gracia definitivo para hacerlo irrecuperable;
• no ponga su teléfono inteligente o tableta al sol para secarlo o use un secador de pelolas gotas de vapor pueden entrar en los componentes aumentando el daño;
• no seque el dispositivo con demasiada energíatambién en este caso pueden entrar microgotas;
• Obvio, no coloque el dispositivo en el horno de microondaslas microondas son mucho más letales que los líquidos para los circuitos.

Esta es la etapa en la que necesitas más paciencia.La humedad anidada en el interior del dispositivo y sus componentes puede ser letal para nuestro teléfono, por lo que debemos intentar sacarla. Destaqué la importancia de la paciencia porque se necesitan al menos 24 horas antes de que podamos reiniciar nuestro teléfono.

En esta etapa, debe obtener una gran cantidad de arroz crudo lo antes posible.. El arroz es muy útil porque absorbe la humedad. También existen kits secos especiales, con otras sustancias válidas (como el gel de sílice) capaces de captar la humedad, pero debido a la imprevisibilidad de estas situaciones es realmente difícil tener alguno a mano cuando se necesita.

Luego, coloque el teléfono siempre apagado dentro de la bolsa de arroz, asegúrese de cubrir completamente el dispositivo con arroz y evite cerrar la bolsa; espere al menos 24 horas. Pasadas 24 horas, el terminal se puede sacar de la bolsa, limpiar de arroz y pasar a la fase 3.

Llegados a este punto hemos llegado al momento de la verdad donde será posible comprobar si realmente sufrió el teléfono y qué daño sufrió al caer al agua.

Luego puede continuar accediendo a su teléfono inteligente o tabletasi el encendido es exitoso, la prueba puede continuar, si se detiene inmediatamente, puede intentar cargar el dispositivo, si la falla persiste, intente reemplazar la batería o comuníquese con un técnico. Obviamente, es recomendable ponerse en contacto con un técnico incluso si el teléfono ya no muestra signos de vida..

Si, por el contrario, el teléfono enciende, incluso después de cargar, puedes continuar con las otras pruebas:

1. notarás inmediatamente si la pantalla ha sufrido dañosa veces, después de encontrarse con un líquido, quedan halos;
2. reinsertar la SIM y comprobar si se detecta correctamente (si aparece el indicador de recepción de señal del teléfono y podemos hacer llamadas entonces se ha detectado);
3. intente conectarse a Internet a través de la red móvil y WiFi es una buena manera de verificar que el módem de su teléfono no se haya dañado;
4. puede probar el micrófono y los auriculares haciendo una llamada de prueba con un amigo, si lo escuchamos y él nos escucha, los dos componentes están seguros;
5. controlar el altavoz principal reproduciendo un video o una canción de YouTube;
6. luego verifique las cámaras tratando de tomar fotos con todos los sensores y con el flash;
7. comprobar si el sensor de huellas dactilares y que los sensores de desbloqueo facial (si están disponibles) funcionan;
8. finalmente verifique si el teléfono puede funcionar normalmenteemparejamiento con otros dispositivos Bluetooth.

Si todo funciona correctamente, podemos considerarnos realmente afortunados, porque significa que nuestro terminal no se dañó.

La respuesta es generalmente noporque se trata de un evento accidental no se atribuye al fabricante del dispositivo. Ha habido casos en que los terminales dañados por líquidos han sido reparados en garantía, pero estos son negligencias del servicio de soporte individual que no debe haberse percatado de la naturaleza del daño. Por supuesto, es más probable que los daños por líquidos pasen desapercibidos y, por lo tanto, estén garantizados cuando el daño es pequeño, como el micrófono. Por el contrario, estadísticamente es más difícil que los daños causados ​​por líquidos en pantallas o cámaras pasen desapercibidos.

La situación obviamente cambia si tienes un terminal con resistencia a líquidos certificada, en este punto la garantía legal sigue siendo válida y se debe considerar un comportamiento de certificación diferente un verdadero defecto de fabrica.