¿Cuántas veces te has preguntado? «¿Leiste mi mensaje?» después de enviar un correo electrónico a una persona o empresa importante? ¿Y cuántas veces te has preguntado si había alguna forma de saberlo?
Aquí, debes saber que hay buenas noticias y malas noticias. La buena noticia es que sí, puedes poner la confirmación de lectura en gmail. La mala noticia es que el servicio no está disponible para todos. En teoría, habría dos malas noticias más, pero de eso nos ocuparemos más adelante.
En este artículo te explicaremos como poner recibo de lectura en gmail, basado en los métodos que funcionan hoy en día. Y a medida que sigas leyendo, entenderás mejor el por qué de las otras dos «malas noticias».
Empecemos por la premisa, o si lo prefieres por la primera y segunda mala noticia:
La primera mala noticia: el servicio de El recibo de lectura de Gmail solo está disponible oficialmente para los suscriptores de Google Workspace. Anteriormente conocido como G-Suite, Workspace es la respuesta de Google a la suite Microsoft Office 365 (aquí explicaremos cómo activar Microsoft Office). Esto significa que si no tiene una cuenta de empresa, no puede activar la confirmación de lectura y, en consecuencia, no sabe si el destinatario ha leído el mensaje o no.
La segunda mala noticia: también habría una forma de «arreglar» Google Workspacepero solo con extensiones de navegador no oficiales. Esto significaría dar acceso a completos extraños a su cuenta de Google y a sus datos de navegación. En este punto surge una pregunta: realmente vale la pena? 99.9% del tiempo No.
Para revisarEntonces la situación es esta:
- la versión gratuita de Gmail, la que tiene el dominio @gmail.com para ser claros, no ofrece la función de recibo de lectura;
- Las extensiones del navegador que habilitan esta función no son oficiales (léase «no están seguros«);
- la única forma oficial de obtener confirmaciones de lectura en Gmail es suscribirse a Espacio de trabajo de Google.
¿Todavía claro? Después de esta premisa necesaria, finalmente podemos proceder ahora.
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Primero debe crear una cuenta de Google Workspace. En este sentido, le recordamos que el procedimiento para dar de alta un nuevo perfil sólo está activo para quienes sean propietarios de una empresa.
Regístrese en Google Workspace
Luego ingresa a la página espacio de trabajo.google.itclic en el botón «Iniciar una prueba gratuita» e ingrese los primeros datos solicitados (razón social, número de empleados y área geográfica).
En la siguiente pantalla complete los campos «Nombre», «Apellido» Y «Dirección de email actual». A continuación, deberá ingresar el nombre de dominio de su empresa, que es la URL de su página de inicio. Google utilizará su dominio para completar la configuración de la cuenta.
Una vez hecho esto, se abrirá la página. «Cómo acceder a su cuenta». Ahora elija el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta y luego haga clic en el botón «Aceptar y continuar» para aceptar las condiciones de uso del servicio de Google Workspace.
El último paso es introducir los datos de la tarjeta o cuenta bancaria con la que pagarás la suscripción a la suite de Google.
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Verifica el dominio y configura Gmail como correo electrónico profesional
Antes de poder solicitar una confirmación de lectura en Gmail, debe completar dos pasos más: verificación de dominio y configura Gmail como tu correo electrónico de empresa. Estos son dos pasos necesarios para que Google se asegure de que nadie más use su cuenta de Google Workspace sin su permiso.
Primero proceda con la verificación del dominio. Abra el mensaje de bienvenida que recibió de Google Workspace y haga clic en el botón «Configurar ahora». A partir de aquí, siga las instrucciones en pantalla para completar la verificación en unos pocos pasos.
Una vez completado también el segundo paso, todo lo que tienes que hacer es configura los registros MX de tu dominio, para que funcionen con su servicio de correo electrónico. Como el procedimiento varía de un host a otro, enlace a esta página de Google Workspace donde se explica cómo configurar registros MXdonde encontrará la lista completa de hosts para su dominio, luego siga las instrucciones en pantalla.
Nota: si su host no está en la lista, haga clic en el enlace «Necesito instrucciones generales porque mi host no está en la lista».
Habilitar recibos de lectura para mensajes en Gmail
Ahora que Gmail está configurado como un correo electrónico de trabajo, tiene todo lo que necesita para habilitar la solicitud de confirmación de lectura en Gmail. Ir a Panel de administración de Google Workspaceabra las aplicaciones, luego seleccione primero «Google Workspace» y luego «Gmail».
En la nueva pantalla que se abre, vaya a «Configuración de usuario». A continuación, busque el elemento «Correo electrónico de confirmación de lectura de mensajes» y agregue un punto junto a la opción «Permitir que se envíen confirmaciones de lectura de mensajes a todas las direcciones de mi organización y a las direcciones de correo electrónico autorizadas». Ahora haga clic en el botón «Guardar» para almacenar los cambios que acaba de realizar.
Hasta ahora se ha hecho la mayor parte. Ahora escriba un nuevo correo electrónico, luego haga clic en el ícono de tres puntos en la parte superior derecha y en el menú desplegable que aparece, elija la opción «Solicitar recibos de lectura». Eso es todo, acaba de agregar la solicitud de confirmación de lectura del mensaje a Gmail.
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La solicitud de confirmación de lectura en Gmail funciona así: enviar un mensaje activando la característica «Solicitar recibos de lectura»cuando el destinatario lo abra, automáticamente recibirá un correo electrónico que confirmará que el mensaje ha sido leído, con la hora y fecha de apertura.
Sin embargo, la confirmación no siempre equivale a una lectura real del correo electrónico por parte del destinatario. Esto es depende del sistema de correo electrónico utilizado por el usuario al que está enviando el mensaje. Tomemos un ejemplo para entender mejor el argumento.
Suponer para enviar un correo electrónico a un usuario utilizando un cliente basado en IMAP que considera el mensaje como leído sin abrirlo. ¿Resultado? Recibirá la confirmación de lectura, pero el destinatario no leyó el correo electrónico.
Lo mismo ocurre cuando el destinatario utiliza un sistema móvil no IMAP que no envía acuses de recibo.
y luego otra vez: no recibirá una confirmación de lectura si el usuario al que está enviando el correo electrónico está utilizando un cliente que no se sincroniza en tiempo real. O si está enviando un mensaje a una lista de correo de alias o grupo.
En resumen, se dice que después de activar la función profesional exclusiva de Gmail, definitivamente obtendrá una confirmación de lectura del correo electrónico.
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¿Recuerdas cuando hablamos por primera vez de tres malas noticias? Bueno, el tercero es este: no puede poner un recibo de lectura en la aplicación de Gmail que usa en teléfonos inteligentes y tabletas. Llegados a este punto, por tanto, el único método válido y seguro es utilizar Google Workspace Gmail desde un ordenador.
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