Solución de problemas de conexión Wi-Fi de OS X 10.10.1
Varios usuarios de Mac que tenían dificultades para conectar el wifi a OS X Yosemite descubrieron que los problemas persistían después de actualizar a OS X 10.10.1. Las razones de esto no están del todo claras, dado que OS X 10.10.1 tenía como objetivo específico mejorar la confiabilidad de Wi-Fi, pero algunos de los pasos tradicionales de solución de problemas aún se aplican y pueden ayudar a aliviar el problema.
Si experimenta un bloqueo de la conexión Wi-Fi en OS X Yosemite después de actualizar a 10.10.1, le recomendamos que siga los pasos que se describen a continuación, así como los trucos detallados para la solución de problemas de Wi-Fi aquí. Cuéntanos en los comentarios qué solución te funcionó.
Espera, ¿estás seguro de que tu Mac se actualizó a la versión 10.10.1?
¿Está seguro de haber actualizado a OS X 10.10.1 y reiniciado para completar la instalación? La forma más sencilla de comprobar si está activo en OS X 10.10.1 es ir al menú de Apple y elegir «Acerca de esta Mac» para averiguar qué versión de OS X está ejecutando. Si no se muestra como OS X 10.10.1, debe descargar e instalar la actualización desde Mac App Store y reiniciar su Mac de acuerdo con las instrucciones para completar el proceso.
Esto puede parecer absurdo y estoy seguro de que ofenderá a algunos usuarios avanzados, pero el proceso de actualización completo es bastante fácil de pasar por alto, especialmente si tiene la costumbre de rechazar o posponer las notificaciones. He visto que esto se aplica al menos a un usuario y, como resultado, su Mac nunca instaló la actualización. Si tiene dudas o soluciona el problema de Mac de otra persona, vuelva a verificar la versión del sistema y actualícela si es necesario para descartarla.
Cree una nueva ubicación de red y reinicie
Varios usuarios han descubierto que simplemente crear una nueva ubicación de red después de actualizar a OS X 10.10.1 fue suficiente para resolver sus problemas de wi-fi posteriores a la actualización. Haga esto incluso si creó una nueva ubicación de red en esfuerzos anteriores de solución de problemas. Es simple y fácil de hacer:
- Vaya al menú Apple y elija «Preferencias del sistema», luego seleccione el panel «Red»
- Elija el menú «Ubicaciones» en la parte superior del panel de red y seleccione «Editar ubicaciones» de la lista.
- Haga clic en [+] el botón más, proporcione un nuevo nombre de ubicación de red, como «OS X 10.10.1 Wi-Fi», y luego haga clic en Listo para crear la ubicación de red
- Junto a «Nombre de la red», seleccione la red wi-fi deseada y únase como de costumbre
- Haga clic en ‘Aplicar’ y cierre Preferencias del sistema.
- Reinicia tu Mac
También puede intentar usar el método DNS personalizado mencionado en nuestra guía anterior de solución de problemas de wi-fi de Yosemite. La configuración manual de DNS es especialmente efectiva si las dificultades de wi-fi se manifiestan como búsquedas de DNS anormalmente lentas en los navegadores web, fallas en la resolución de nombres de dominio, especialmente mientras algo como ping continúa funcionando para alcanzar una dirección IP externa.
Realice un restablecimiento de SMC en su Mac
Se ha observado que el restablecimiento de SMC funciona para algunos usuarios que tienen problemas con wi-fi. Además de descargar configuraciones específicas de energía (como el tiempo de suspensión, etc.), es un poco malo intentar esto como un paso de solución de problemas.
Deberá apagar su Mac para hacer esto, si no está familiarizado con el proceso, puede sigue la guía de Apple aquí o utilice nuestra propia guía paso a paso para restablecer el SMC de su Mac, que varía según el modelo de Mac. Dado que su Mac se apagará, es probable que desee cargar las instrucciones adecuadas en otra computadora o iPhone, de modo que pueda estar seguro de que está restableciendo SMC correctamente.
¿Se cae la conexión Wi-Fi? Pruebe un simple ping de Keepalive
Algunos usuarios han descubierto que Console.app informa que su conexión inalámbrica se ha interrumpido debido a la inactividad. Obviamente, este no es un comportamiento normal, pero una solución de ping que fue efectiva para versiones anteriores de OS X también puede funcionar aquí. Esencialmente, dejará que el ping se ejecute en segundo plano porque hace ping a su propio enrutador inalámbrico (también puede hacer ping a una IP desde el mundo exterior, pero tenga en cuenta que muchos servicios en línea están casi seguros de que eventualmente rechazarán los pings).
Abra Terminal (que se encuentra en / Aplicaciones / Utilidades /) y use la siguiente sintaxis:
ping -i 5 -n IP
La mayoría de las direcciones IP de los enrutadores domésticos son 192.168.0.1 y 192.168.1.1, puede verificarlas a través del panel de preferencias de red. Aquí hay un ejemplo de cómo se vería un comando ping de este tipo en la dirección IP anterior:
ping -i 5 -n 192.168.0.1
Presione Retorno y deje la Terminal abierta, luego intente usar Internet como de costumbre. Si descubre que su conexión Wi-Fi ya no está inactiva, puede crear un script de bash keepalive muy simple usando esta guía que se ejecutará en segundo plano y seguirá haciendo ping. De lo contrario, deje la ventana Terminal abierta con el ping en ejecución. Deberá repetir este proceso cada vez que reinicie su Mac.
El Wi-Fi funciona, pero ¿tiene bajas velocidades con Bluetooth? Utilice WLAN de 5 GHz
Algunos usuarios continúan experimentando velocidades dramáticamente lentas y erráticas cuando sus Mac usan Bluetooth y Wi-Fi. Normalmente, estos usuarios tienen una conexión inalámbrica de 2,4 GHz, lo que puede interferir con Bluetooth. Una solución es unirse a una red de 5 GHz o cambiar la transmisión del enrutador Wi-Fi conectado a 5 GHz. Esto variará según el enrutador, por lo tanto, no hay una forma razonable de hacerlo para todos los usuarios en todos los escenarios.
Otra opción es apagar Bluetooth, pero esto no es adecuado para usuarios que tienen un teclado inalámbrico de Apple, Trackpad, Magic Mouse u otro hardware Bluetooth.
Ayuda y resolución de problemas adicionales
No existe una sola causa o resolución específica que funcione para todos los usuarios, lo que hace que sea un problema difícil de resolver. Muchos informes dejados por los usuarios en nuestros comentarios, Foros de MacRumors, y en los foros de discusión de Apple Indique la naturaleza aleatoria del problema que persiste después de actualizar a la última versión de OS X disponible.
Ya sea que haya encontrado una solución a sus problemas de wi-fi o no, ¡háganoslo saber en los comentarios!